Traitez les déductions clients chez NORTERA grâce à votre organisation et votre souci du détail, en mode hybride et horaire adaptable.
Sous la responsabilité de la Gestionnaire service clients et répartition, l’Agent comptes clients collabore avec les équipes clientes et commerciales. Il enregistre les déductions, vérifie les ententes autorisées et suit les réclamations. Le poste comprend également diverses tâches administratives liées aux factures, crédits et encaissements.
Responsabilités principales : Enregistrer et suivre quotidiennement les déductions clients
Traiter les déductions selon les ententes autorisées
Rechercher et annexer les pièces justificatives
Soumettre les réclamations et demandes de remboursements
Maintenir les fichiers de suivi des réclamations
Exigences : Minimum trois ans en soutien administratif ou service clientèle
Diplôme d’études collégiales ou professionnelles
Bonne connaissance de la suite Office
Français et anglais, oralement et par écrit
Esprit analytique, initiative et souci du détail
Contribuez au suivi des déductions, réclamations et factures clients chez NORTERA avec rigueur et précision.

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📌 Agent comptes clients et déductions (Quebec City)
🏢 Nortera
📍 Quebec City