Faites vivre l’expérience Carter’s aux nouveaux parents et grands-parents grâce à votre communication et votre attention client. Ce poste est à temps partiel.
Comme superviseur(e), vous accueillez les familles et les accompagnez des essentiels pour nourrissons jusqu’à la taille 14. Vous formez l’équipe sur les produits, leurs caractéristiques et leurs avantages. Vous utilisez la rétroaction client pour repérer les occasions et mettre en place des mesures stimulant les résultats.
Responsabilités principales : Devenir expert(e) des produits et marques de l’entreprise
Maintenir une véritable attention client sur le plancher
Former les collègues aux normes de service omnicanal




Utiliser la rétroaction pour identifier les secteurs d’opportunités
Bâtir la fidélisation par les programmes commandités
Exigences : Compétences efficaces en communication verbale et écrite
Expérience et compétences variées
Compétences réelles avec Outlook, Excel et navigation Web
Capacité à soulever 18,1 kg au besoin
Capacité à rester debout ou marcher longtemps
Apportez votre sens du service, vos connaissances technologiques et votre leadership pour accompagner chaque famille chez Carter’s.

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📌 Superviseur Expérience Client Carter’s (Quebec City)
🏢 Carters
📍 Quebec City