Transformez des parcours d’assurance complexes en expériences numériques intuitives chez Sonnet, grâce à votre expertise UX et votre maîtrise du contenu bilingue.
Ce poste de spécialiste du contenu numérique s’intègre à une équipe de produits team-oriented et avant-gardiste. Vous travaillerez avec la conception, la recherche utilisateur, le développement, les services juridiques et d’autres équipes pour résoudre des problèmes d’affaires et d’utilisateurs par le contenu. Vous contribuerez à des interfaces, formulaires, agents conversationnels, courriels et processus transactionnels.
Responsabilités clés: Utiliser les mots pour concevoir des parcours intuitifs
Rédiger des interfaces conversationnelles et interactions accessibles
Expliquer clairement caractéristiques et avantages des produits
Aligner les livrables avec les besoins utilisateurs
Respecter la voix et le style de Sonnet
Exigences: Expérience en rédaction intuitive ou contenu numérique
Portefeuille démontrant des solutions de contenu numérique
Connaissance approfondie des pratiques d’écriture inclusives
Expérience avec des agents et Google Gemini
Aisance face à l’ambiguïté et forte collaboration
Servez la clientèle canadienne avec une conception de contenu accessible, stratégique et centrée sur les objectifs numériques.