Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.

Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir.

Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

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What you'll be doing Our Mobile Advice team helps clients navigate important home financing decisions with confidence by delivering advice that’s timely, transparent, and personalized.

As a Creditor Sales Insurance Associate, you’ll support mortgage clients after a warm handoff from a Mortgage Advisor to understand their needs and explore creditor insurance options that can help protect what matters most.

You’ll guide clients through protection conversations early in the mortgage process, complete planning tools, support applications and documentation, and follow up to help move files forward before funding where possible.

You’ll manage a pipeline of referred opportunities, keep records accurate and up to date, and work closely with Mortgage Advisors and internal partners to ensure a smooth client experience.

You’ll also contribute to insurance sales growth by executing disciplined outreach and follow-up activities while maintaining a consistent, compliant, and client-focused approach.

How you'll succeed Client Support & Protection Conversations - Engage mortgage clients through needs-based conversations to understand their circumstances, identify protection needs, and explain available creditor insurance options in clear, client-friendly language.

Application & Documentation Management - Support clients through the creditor insurance application process by delivering applications, completing required documentation, and following up on outstanding or unsigned forms in a timely manner.

Pipeline Coordination - Manage an assigned pipeline of referred opportunities and help ensure protection conversations, documentation, and follow-up activities are completed accurately and on time, ideally before mortgage funding.

Partnership & Collaboration - Build strong working relationships with Mortgage Advisors and internal partners, establish effective handoffs, provide timely status updates, and escalate issues when required.





Sales Discipline & Client Experience - Contribute to insurance sales growth and protection penetration by executing outreach and follow-up activities against assigned objectives while delivering an experience that puts the client first.

Compliance & Accuracy - Maintain complete and accurate records of client interactions, applications, consent, and follow-up actions in approved systems, while following all applicable policies, procedures, controls, and sales practices.

Who you are You put our clients first .

You engage with purpose to find the right solutions.

You go the extra mile, because it's the right thing to do.

You're motivated by collective success .

You know that teamwork can transform a good idea into a great one.

You know that an inclusive team that enjoys working together can bring a vision to life.

You know that details matter.

You notice things that others don't.

Your critical thinking skills help to inform your decision making.

You’re goal oriented.

You’re motivated by accomplishing your goals and delivering your best to make a difference.

You can demonstrate experience in client-facing sales , financial services, mortgage, insurance, or banking environments, along with experience managing pipelines, documentation, and follow-up activities.

It’s an asset if you have experience supporting protection conversations in a mortgage or lending environment.

You're fluent in French and English to serve our clients in the community.

You’re digitally savvy.

You seek out innovative solutions and embrace evolving technologies.

You can easily adapt to new tools and trends.

You live your values.

You bring high standards, genuine care to your relationships, and want to grow with an employer that shares your values and brings out your best.

Ce que la Banque CIBC vous offre À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité.

En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel.

Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.





Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement. * Sous réserve des modalités du régime et du programme Ce que vous devez savoir La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place.

Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats.

Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche.

Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français) Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement.

Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail ON-81 Bay Street-Virtual Type d’emploi Permanent Heures de travail hebdomadaires 37.5 Compétences Communication interpersonnelle, Écoute thérapeutique, Expérience client (CX), Maintenance de fichier, Préparation de budget, Préparations de présentation, Service client

📌 Creditor Sales Insurance Associate (Bilingual) (Toronto)
🏢 CIBC
📍 Toronto