POSTE À TEMPS PLEIN OU À TEMPS PARTIEL DESCRIPTION DU POSTE Le titulaire du poste doit aimer le service à la clientèle et avoir une facilité à communiquer avec les clients! En collaboration avec le/la superviseur.e tu seras responsable de l’accueil des clients, de la billetterie et de toutes les opérations courantes! Tu participes activement à la mission du VVV, qui est d’offrir une expérience magique dans une atmosphère chaleureuse, propre et sécuritaire tout en assurant à la clientèle un service hors pair! PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Accueillir les clients; Communiquer des informations sur les services des différents secteurs; Communiquer de l’information sur les commodités et les activités disponibles selon la période; Effectuer les transactions de vente, réservations et encaissements lorsque requis; Diriger et orienter les visiteurs vers les installations appropriées; Assurer l'exactitude des informations transmises à la clientèle; Collaborer avec les autres départements afin d'assurer une expérience client optimale; Respecter les procédures administratives, financières et opérationnelles en vigueur; Effectuer la location de patins lorsque requis; Effectuer la gestion des objets perdus; Exécuter toutes autres tâches connexes.



COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS Aucune expérience requise ; Capacité à travailler en position debout toute la durée du quart de travail; Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle; Très bonne connaissance de la langue française; La connaissance de l'anglais est un atout puisque tu auras à travailler avec une clientèle touristique anglophone; Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément; Facilité à travailler sous pression lors des périodes achalandées. PROFIL RECHERCHÉ Faire preuve d’autonomie, de courtoisie et d’entregent; Dynamique et souriant(e); Présentation soignée; Sens des responsabilités et professionnalisme; Ponctualité et assiduité; Autonomie et débrouillardise; Capacité d'adaptation; Capacité à offrir un excellent service à la clientèle. AVANTAGES OFFERTS Laisser-passer pour la saison pour l'employé Billets journaliers pour invités 5% de rabais sur l'essence au dépanneur du Village Vacances Valcartier Repas prix employé 35% rabais restaurant + boutique Billets pour le Bora Parc à la fin de la saison estivale et hivernale selon le ratio d'heures travaillées

📌 Préposé.e à l'accueil (Saint-Gabriel-de-Valcartier)
🏢 Village Vacances Valcartier
📍 Saint-Gabriel-de-Valcartier