Nous recrutons un(e) réalisateur(-trice), programmes et événements pour se joindre à notre équipe Soutien aux ventes, qui appuie les équipes de vente Assurance et Solutions d'épargne garantie partout au Canada. Dans ce rôle, vous dirigerez de façon autonome de petits projets et volets de travail liés aux webinaires destinés aux conseillers, aux programmes de formation, aux événements virtuels, à l'intégration des conseillers et aux initiatives nationales. Vous traduirez les besoins d'affaires en plans de réalisation, coordonnerez les contributeurs interfonctionnels, gérerez les risques et les interdépendances, et utiliserez les données de participation et les constats opérationnels pour améliorer l'exécution des programmes et l'expérience des parties prenantes.

Vous concevrez et offrirez des expériences de grande qualité aux conseillers à grande échelle, tout en renforçant les processus, les analyses et les pratiques opérationnelles qui permettent aux programmes nationaux de vente de fonctionner efficacement. Ce rôle vous offre l'occasion de diriger des volets de travail visibles, de collaborer avec des parties prenantes de haut niveau et d'influencer la façon dont l'équipe Soutien aux ventes crée une valeur constante pour les secteurs Assurance et Solutions d'épargne garantie.

Ce que vous ferez

- Diriger de petits projets et volets de travail liés aux webinaires destinés aux conseillers, aux séances de formation, aux activités d'intégration et aux événements virtuels nationaux, de la réception des demandes jusqu'à l'évaluation après l'événement.
- Élaborer et tenir à jour les plans de projet, les jalons, les rôles, les interdépendances, les points de décision, les risques et les rapports d'étape; ajuster les plans d'exécution lorsque les priorités ou les exigences changent.
- Coordonner les contributeurs et les parties prenantes interfonctionnels des secteurs Soutien aux ventes, Assurance, Solutions d'épargne garantie, Marketing, Conformité et Technologie, ainsi que les fournisseurs, les conférenciers et la haute direction nationale des ventes, selon les besoins de chaque initiative.
- Assumer la responsabilité des opérations liées aux événements et aux programmes, notamment la réception des demandes, la planification, les inscriptions, le ciblage des publics, la préparation des conférenciers, les approbations, les communications, la production technique, le déroulement le jour de l'événement, le montage vidéo, les suivis et la production de rapports.
- Examiner les problèmes de réalisation et les exigences ambiguës en recueillant et en analysant l'information, en évaluant les options au regard des politiques, des lignes directrices, des précédents, des besoins du public et des risques opérationnels, et recommander une solution pratique.
- Agir comme point d'escalade et offrir aux collègues et aux parties prenantes des conseils sur les processus et une expertise en matière de production d'événements, d'inscriptions, de communications et d'exécution de programmes.
- Diriger la mise en œuvre d'améliorations de processus, de modèles, de normes opérationnelles, de documentation et de solutions réutilisables qui renforcent l'uniformité, la qualité, l'efficacité et la continuité du travail au sein de l'équipe.
- Configurer et gérer les inscriptions, les communications et la diffusion d'événements virtuels à l'aide de CVENT, des fonctionnalités Webinaire et Diffusion de Microsoft Teams, du soutien à la traduction en direct par IA au besoin, de Zoom et d'Adobe Premiere pour le montage vidéo.
- Soutenir la conception, l'envoi, le suivi et le ciblage des publics des courriels à l'aide de Salesforce, Marketing Cloud et Stensul, selon le cas.
- Maintenir une bonne maîtrise des rapports et des processus opérationnels des secteurs Assurance et Solutions d'épargne garantie,



assurer une couverture nationale et coordonner les plans de continuité en cas de lacunes dans la réalisation ou de priorités concurrentes.
- Créer et tenir à jour des rapports dans Excel et Power BI pour évaluer le rendement des événements, la participation, l'engagement, les résultats opérationnels et les tendances liées aux ventes; transformer les constats en analyses d'affaires claires et en recommandations pour les parties prenantes.
- Présenter l'état d'avancement des projets, les risques, les recommandations, les résultats et les leçons apprises aux commanditaires de projet, aux dirigeants nationaux et aux partenaires interfonctionnels, de façon concise et axée sur l'action.
- Offrir un soutien aux programmes et assurer l'uniformité des événements pour les régions et les dirigeants nationaux des ventes, en veillant à l'exactitude, à la confidentialité, au bon jugement et au respect des délais.
- Ce que vous apportez

- Au moins 4 ans d'expérience progressive en coordination de projets, en production d'événements, en opérations de programmes ou dans un domaine connexe, y compris une expérience de direction de petits projets ou volets de travail.
- Connaissance pratique de la planification de projets, de la gestion des interdépendances, de la gestion des risques et des problèmes, de la coordination des parties prenantes, de l'amélioration des processus et de l'évaluation postérieure aux programmes.
- Capacité démontrée à travailler de façon autonome sur des mandats moins structurés, à analyser l'information provenant de sources multiples et à recommander des solutions conformes aux politiques et lignes directrices établies.
- Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail, avec la capacité de mener de front plusieurs livrables dans un environnement au rythme soutenu.
- Compétences avancées dans Excel pour la production de rapports, le suivi, l'analyse des tendances et la transformation des données en information d'affaires; une connaissance pratique de Power BI est un atout.
- Maîtrise de CVENT, de Zoom, de Microsoft Teams (Webinaire ou Diffusion), de Salesforce, de Marketing Cloud, de Stensul et d'outils de montage vidéo comme Adobe Premiere.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, bon jugement, sens de la diplomatie et capacité à guider et à influencer les parties prenantes sans autorité hiérarchique.
- Expérience en amélioration des processus, en établissement de pratiques reproductibles et en accompagnement de collègues ou de parties prenantes.
- Le bilinguisme est un atout, notamment l'anglais et le français ou le mandarin.

La personne retenue devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement versatile où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi





Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$62,850.00 CAD - $104,750.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [email protected] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.

📌 Réalisateur(-trice) de programmes et événements (Toronto)
🏢 Société Financière Manuvie
📍 Toronto