Gérez des réclamations d’invalidité chez Manuvie, en télétravail à temps plein au Québec ou en Ontario, grâce à votre analyse et votre bilinguisme. Servez des clients partout au Canada avec rigueur et discernement.

Comme Gestionnaire principal bilingue de dossiers d’invalidité, vous traitez des réclamations d’invalidité individuelle et d’assurance vie avec exonération des primes. Vous évaluez l’admissibilité, interprétez les documents médicaux et financiers, puis communiquez vos décisions aux parties prenantes. Vous collaborez avec des spécialistes et différents intervenants.

Responsabilités clés :

- Maintenir un service exemplaire auprès des titulaires, agents et centres de marketing
- Demander des documents médicaux ou financiers supplémentaires au besoin




- Examiner les dossiers de réclamation et de tarification
- Décider de l’admissibilité aux prestations et communiquer les décisions
- Tenir des dossiers exacts et documenter les événements

Exigences :

- Diplôme universitaire ou expérience équivalente
- Au moins trois ans d’expérience en adjudication de réclamations
- Maîtrise avancée de Microsoft Word, Excel et PowerPoint
- Bilinguisme français-anglais pour servir diverses provinces
- Solides capacités analytiques, de négociation et de communication

Apportez votre expertise en adjudication, analyse médicale et service client au traitement rigoureux des dossiers chez Manuvie.

📌 Gestionnaire principal réclamations invalidité bilingue (Quebec City)
🏢 Manulife/John Hancock
📍 Quebec City