Gucci recherche un conseiller principal à la clientèle bilingue, expert en vente de luxe et en relations clients. La supervision d’équipe soutient la performance en magasin.

Le conseiller principal représente Gucci comme ambassadeur de marque auprès des clients et de la communauté. Il accompagne les conseillers, soutient le directeur du magasin et contribue aux opérations quotidiennes. Son expertise couvre les produits Gucci, l’histoire de la maison, le CRM et les tendances du luxe.

Principales responsabilités:

- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et magasin
- Superviser et guider les conseillers sur le plancher
- Recueillir les données clients et tenir le portefeuille à jour
- Ouvrir et fermer le magasin selon les besoins




- Gérer les problèmes clients complexes comme personne-ressource principale

Exigences du poste:

- Minimum de quatre ans d’expérience dans un contexte similaire
- Expérience en supervision et planification d’horaires du personnel
- Communication fluide obligatoire en français et en anglais
- Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et Outlook
- Disponibilité les soirs, fins de semaine et jours fériés

Ce poste combine vente de luxe, leadership sur le plancher, connaissance Gucci et développement de relations clients durables.

📌 Conseiller Principal Clientèle Gucci (Montreal)
🏢 BROBSTON GROUP
📍 Montreal