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À titre de guide du thé saisonnier, vous aurez pour mission de fournir un service à la clientèle de la plus haute qualité en suivant les étapes de l’Expérience DAVIDsTEA. Les clients sont notre priorité Vous serez aussi appelé à contribuer à créer un environnement propice au travail d’équipe.

Durée du contrat: 3 mois

Responsabilités

- Offrir l’extraordinaire Expérience DAVIDsTEA et un service à la clientèle exceptionnel.
- Renseigner les clients sur l’univers du thé ainsi que les mélanges, produits et accessoires de Les Thés DAVIDsTEA.
- Contribuer à créer une équipe d’amateurs de thé passionnée et amusante.
- Comprendre les principes du commerce de détail et savoir vous surpasser pour accroître les ventes.




- Travailler activement à stimuler l’achalandage en boutique et à atteindre les objectifs de vente.
- Exécuter les tâches opérationnelles de la boutique, dont celles liées au maintien de la propreté et au respect des normes en boutique.
- Préserver l’esthétique de la boutique en la nettoyant, en regarnissant les tablettes, en organisant la marchandise et en suivant les plans de marchandisage.
- Rester au fait en ce qui concerne la connaissance des produits, les renseignements relatifs à l’entreprise, les lancements et les campagnes.
- Faire part des promotions, des événements et des communications de l’entreprise aux clients.
- Respecter les principes de manipulation sécuritaire des aliments et les directives internes pour la préparation des boissons et la sécurité en milieu de travail.
- Signaler tout problème relatif au contrôle de la qualité, à l’entretien, aux procédures ou aux opérations au supérieur immédiat.

Certaines qualités idéales que vous possédez

- 0 à 2 ans d’expérience en vente au détail
- Soucieux d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients
- Bon communicateur
- Sensible aux besoins, aux préoccupations et aux commentaires des clients




- Compétences informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
- Fiable et responsable
- Doué pour les relations interpersonnelles
- Flexibilité et capacité d’adaptation dans un setting de travail changeant au rythme soutenu
- Heureux d’apprendre et de croître
- Doté d’un sens de l’initiative et d’un esprit vif
- Capacité de rester debout, marcher pour le quart de traval entier – se pencher, atteindre les produits, lever 25 livres
- Capable d’utiliser en toute sécurité une échelle/un escabeau pour atteindre les produits
- Porter des chaussures fermées pour la sécurité

Est-ce que ça veut dire que tu seras essentiellement payé pour enseigner à tes clients toutes sortes de faits intéressants sur le thé, les aider à choisir leur mélange préféré, faire des blagues et t’amuser tout en buvant du thé gratuit? OUI Notre objectif, après tout, est d’infuser la joie dans la vie des gens – et c’est exactement ce que nous faisons, une tasse à la fois

On a trop hâte de t’en dire plus sur cette formidable opportunithé. Envoie-nous ton CV et on s’occupe du reste

DAVIDsTEA est passionné par la diversité et l'inclusion et s'engage à créer une culture de travail positive inclusive qui favorise la diversité, l'inclusion et l'accessibilité.

Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement.

Note : Dans la présente offre, la forme masculine est utilisée sans discrimination et dans le seul but d’alléger la formulation du text

📌 Guide de thé saisonnier (Oshawa)
🏢 DAVIDsTEA
📍 Oshawa