Le service à la clientèle et la gestion d’incidents vous motivent? Desjardins recherche un opérateur à temps plein sur site pour son centre d’appel de sécurité physique.

Ce poste temporaire de 12 mois vous place au cœur des opérations du Centre de surveillance de la sécurité physique. Vous recevez et acheminez les appels, recueillez les renseignements et proposez des solutions adaptées aux besoins de la clientèle dédiée. Vous soutenez aussi les intervenants lors d’incidents et transmettez, au besoin, les informations aux collaborateurs et aux services d’urgence.

Responsabilités clés:

- Recevoir et acheminer les appels du Mouvement Desjardins
- Recueillir et fournir des renseignements généraux
- Écouter les besoins et proposer une solution adaptée




- Supporter les intervenants dans la gestion des incidents
- Relayer les informations aux collaborateurs et services d’urgence

Exigences:

- Diplôme d’études professionnelles dans une discipline appropriée
- Trois ans d’expérience pertinente au minimum
- Débrouillardise et esprit d’initiative dans les opérations
- Maîtrise avancée de l’anglais et connaissance du français
- Disponibilité pour travailler différents quarts de travail

Contribuez au soutien des opérations de sécurité physique de Desjardins par votre écoute, votre initiative et votre efficacité.

📌 Opérateur Centre Appels Sécurité Physique (Montreal)
🏢 Relevance
📍 Montreal