Tu as le souci du détail, un bon sens de l’organisation et un excellent service client ? Nous recherchons un(e) Commis aux comptes recevables pour collaborer avec notre directeur du crédit et veiller à une gestion efficace de nos comptes clients !

Ce poste saisonnier, de mars à décembre , avec un horaire du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, t’offre un environnement secure où ton sens de l’organisation et ta rigueur seront mis à profit au quotidien.

Travailler pour Groupe Richer c'est :

- Bénéficier d’un salaire variant entre 21 $ et 26$ de l’heure (selon l’expérience);
- Avoir accès à des assurances collectives (payées à 50% par l’employeur) et dentaires;
- Participer à un régime de retraite avec une contribution de l’employeur;
- Préparer ton avenir grâce à un régime de retraite incluant la participation de l’employeur;
- Accéder à la télémédecine en tout temps, un médecin à portée de clic !
- Bénéficier d’un programme d’aide aux employés pour un soutien lorsque tu en as besoin;
- Travailler dans un environnement décontracté, au sein d’une équipe soudée et toujours prête à se dépasser.

Ce que tu feras concrètement :

- Gérer les appels et courriels des clients, répondre à leurs questions et clarifier leurs demandes concernant leurs comptes ;
- Répondre aux appels des succursales et aux interrogations sur les dossiers de crédit (tu seras la référence !) ;
- Assurer le recouvrement des comptes en souffrance, avec diplomatie et fermeté, tout en consignant des notes précises ;




- Préparer et organiser les documents nécessaires pour l’évaluation des demandes d’ouverture de compte avec le directeur de crédit;
- Imprimer et analyser les rapports hebdomadaires pour suivre l’évolution des comptes à recevoir (une bonne vision, c’est la clé !);
- Mettre à jour les informations des clients et envoyer des demandes de rafraîchissement au besoin;
- Gérer rigoureusement les dossiers clients, parce qu’un bon classement, c’est un compte bien suivi;
- Effectuer toute autre tâche connexe qui peut te permettre d’avoir un impact positif.

Ce qu’il te faut pour briller dans ce rôle :

- Expérience en recouvrement, parce qu’il faut aimer le défi !
- Passion pour la collecte : si récupérer des montants dus sans briser la relation client te motive, tu es au bon endroit;
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication, parce qu’une approche humaine fait toute la différence;
- Maîtrise du français oral et écrit, avec un anglais fonctionnel pour les échanges;
- Capacité à travailler de façon autonome, avec un excellent sens de l’organisation et une gestion du temps au top;
- Aptitude à établir et maintenir d’excellentes relations de travail, avec les clients comme avec l’équipe.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 21,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Commis Aux Comptes Recevables (Les Coteaux)
🏢 GROUPE RICHER
📍 Les Coteaux