Directeur(trice) de la livraison de l’IA Joignez-vous à nesto — fièrement nommée Canadian Rocketship 2025. Une entreprise Deloitte Rapid 50 qui bouleverse une industrie hypothécaire de 2,1 milliards de dollars — en bâtissant l'écosystème hypothécaire de l'avenir.

Pourquoi nous joindre

Hypercroissance : Deloitte Fast 50 — 3 années consécutives

Crédibilité au sein de la communauté tech : TechTO Canadian Rocketship 2025

Leadership dans l'industrie : CLA Lending Company of the Year — 4 années consécutives

Aimant à talents : CMP Top Mortgage Employer 2025

Technologie de confiance : au service des grandes institutions financières partout au Canada

Une culture entrepreneuriale fondée sur la confiance, la rapidité, une ambition assumée, la force du collectif, et une obsession sans relâche pour nos clients.

Leader canadien en technologie hypothécaire. nesto gère plus de 73 G$ CA en prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, avec plus de 1 000 membres d'équipe répartis dans 12 bureaux à travers le pays. Nous combinons technologie, données et une approche axée sur l'humain pour réinventer la façon dont les Canadiens et Canadiennes vivent l'une des décisions financières les plus importantes de leur vie.

Lieu de travail Mode hybride, basé dans nos bureaux de Toronto ou de Montréal. Les attentes de présence au bureau varient selon les besoins de l’entreprise. Si vous êtes basé à Montréal, prévoyez vous déplacer à Toronto quelques fois par mois.

Pourquoi nous recrutons Maestro, notre plateforme de souscription propulsée par l’IA, fonctionne déjà chez nesto, où des agents IA prennent des décisions en temps réel fondées sur les politiques. Nous l’offrons maintenant à des institutions financières clientes par l’entremise de Nesto Cloud.

Comme directeur(trice) de la livraison de l’IA, vous serez le premier leader de la livraison de l’IA chez les clients. Votre mission : diriger le programme qui mettra en service une flotte d’agents IA dans les environnements de production de banques canadiennes. Vous en êtes responsable de bout en bout : le plan de livraison, l’équipe, la relation quotidienne avec le client et les preuves qui font progresser chaque agent à travers les exigences, les tests, l’approbation du risque de modèle, le mode fantôme sur dossiers réels, la gestion conjointe du changement et l’activation progressive en production. Vous rédigerez également le guide de déploiement reproductible que nous réutiliserons pour chaque client subséquent.

Ce que vous ferez

Piloter la livraison de Maestro.

Définir une approche de livraison claire dans un contexte d’incertitude et bâtir la confiance auprès des dirigeants du client.

Être responsable du plan et des sorties d’étape.

Être responsable du plan pour l’ensemble des agents de souscription. Statuer sur la sortie de chaque étape en fonction de sa preuve de validation écrite, parmi nos 9 étapes : cadrage, cartographie des processus, jeux de référence (« golden sets »), configuration, évaluation, gouvernance des modèles, mode fantôme (« shadow »), gestion du changement et prise de décision progressive en production.

Diriger l’équipe.

Diriger au quotidien une équipe de livraison senior (gestionnaires de livraison, expert en souscription, scientifiques des données, gestionnaire de programme). Guider les gestionnaires de livraison IA dans la collecte des exigences pour chaque agent. Collaborer avec le gestionnaire de projet assigné ainsi qu’avec les collègues concernés en livraison et en technologie afin de maintenir les mises en œuvre en mouvement. Animer les réunions quotidiennes et les séances de travail, puis bâtir et défendre le récit de pilotage. Le commanditaire du client a le dernier mot sur le récit.

Présider la revue des évaluations.

Animer la revue hebdomadaire des preuves de performance des agents et la traduire en priorités de développement et d’optimisation pour l’équipe d’ingénierie. Les scientifiques des données produisent les preuves; vous les examinez sans les produire vous-même.

Diriger la relation avec l’équipe de risque de modèle.

Diriger la relation avec l’équipe de risque de modèle du client. Faire valider les dossiers de validation pour chaque famille de conditions et obtenir les approbations en matière de risque et de gouvernance qui autorisent le mode fantôme et la production.

Gérer le programme en mode fantôme.

Arbitrer les divergences, revalider en cas de dérive et présenter chaque mois aux dirigeants du client la valeur non réalisée (« value foregone »).

Assumer la gestion du changement et la préparation opérationnelle.

Co-diriger avec le client l’approbation conjointe de l’état de préparation et s’assurer que le groupe pilote est formé et utilise le nouveau flux de travail.

Élaborer le guide de déploiement.

📌 Directeur(trice) de la livraison de l’IA (Toronto)
🏢 Nesto Cloud
📍 Toronto