Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Gestion de patrimoine TD

Détails De La Rémunération

52 700 $/$52,700 - 74 400 $/$74,400 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Gestion de patrimoine TD adopte une approche de découverte des objectifs sophistiquée et exhaustive afin d’offrir aux clients des conseils, des solutions et des services hautement personnalisés.
L’équipe Planification financière sait qu’aider les clients à établir et à réaliser leurs objectifs financiers tout en offrant une expérience client légendaire est essentiel pour assurer le succès de notre secteur, acquérir de nouveaux clients et les fidéliser. La clé de notre réussite réside dans la connaissance de nos clients, nos solutions professionnelles et personnalisées et nos équipes primées hautement performantes.




Nous sommes depuis longtemps un chef de file dans le secteur de la gestion de patrimoine et nous sommes toujours prêts à atteindre de nouveaux sommets. Vous recevrez un accueil chaleureux, relèverez des défis et votre travail sera valorisé. Faites-nous confiance. Vous aurez toujours des tâches à accomplir, mais vous ne vous ennuierez jamais.

Description Du Poste

Souhaitez-vous faire progresser votre carrière au sein de Planification financière et offrir un soutien légendaire aux partenaires et aux clients? Si c’est le cas, posez votre candidature au poste d’associé ou associée, Service à la clientèle, Planification financière (ASC PF) dès aujourd’hui.
La personne choisie offrira aux planificateurs financiers de Gestion de patrimoine TD un soutien de haut niveau pour les ventes et le service dans les trois principales activités des ASC PF : la revue des progrès, la communication avec les clients et le développement des affaires. Les ASC PF offrent une expérience légendaire à chaque interaction avec le client, en plus d’avoir une incidence importante sur la croissance de l’actif net, les revenus, l’indice d’expérience légendaire (IEL) et le développement du portefeuille de clients des planificateurs financiers.
En outre, la personne choisie fera ce qui suit :





- Répondre aux questions des clients et des planificateurs financiers en proposant des options et des solutions en temps opportun tout en respectant les politiques et les processus
- Gérer des opérations et des activités présentant un risque de moyen à élevé et exigeant la connaissance approfondie d’une vaste gamme de produits, de processus ou de systèmes
- Participer à l’ouverture de nouveaux comptes, aux transferts de comptes, aux transferts en espèces ainsi qu’au remplissage de formulaires électroniques et d’autres demandes administratives et transactionnelles des planificateurs et des clients, en plus de leur fournir des conseils, au besoin, et ce, rapidement et en inscrivant les renseignements exacts
- Offrir aux planificateurs financiers un soutien pour les ventes en cernant les occasions de croissance de l’actif net et des revenus, ainsi qu’en communiquant avec des clients potentiels
- Recueillir et analyser les données en vue de détecter et de résoudre des problèmes complexes (transmission à un niveau supérieur, au besoin)
- Favoriser une expérience légendaire à chaque interaction et chercher des moyens permettant l’amélioration continue des ventes et du service
- Être membre de l’équipe à part entière et promouvoir un milieu de travail positif axé sur le service

Exigences du poste

- Diplôme collégial ou universitaire ou au moins deux ans d’expérience dans le secteur
- Bilinguisme (français et anglais) pour servir les clients anglophones
- Préférence accordée aux personnes ayant réussi l'examen réglementaire canadien sur les investissements (ERCI)) or cours équivalents
- Connaissance avancée du secteur, des activités et du contexte réglementaire
- Expertise spécialisée relative à l’exécution de diverses tâches hautement complexes comprenant plusieurs étapes, systèmes et champs d’application

📌 Associé(e) Service à la clientèle, Planification financière (Montreal)
🏢 TD
📍 Montreal