A ppartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers. En tant que chef de l’Exploitation aéroportuaire – Déploiement, vous jouerez un key rôle de leader pour concrétiser notre ambition d’être reconnus comme l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde, en dirigeant l’exploitation le jour même de manière à ce que les activités se fassent efficacement et en toute sécurité. Votre priorité sera de superviser la planification et la coordination de toutes les opérations aéroportuaires pour assurer l’utilisation effective des ressources, le respect des horaires des vols, et la conformité aux exigences réglementaires. Votre priorité sera de créer un environnement sécuritaire, positif et solidaire dans lequel votre leadership donne la possibilité aux membres de notre équipe syndiqués (AIMTA et Unifor) d’exceller. En encadrant votre équipe de manière empathique avec un accent mis sur le développement de celle‑ci et l’établissement d’un lien de confiance, vous lui permettrez de dépasser les attentes des clients et de conserver notre chaleureux sens de l’accueil. Responsabilités

Être responsable de la direction des activités quotidiennes complexes de l’exploitation aéroportuaire, avec soin et avec classe, dans le secteur attribué, pour en assurer le déroulement fluide et efficace. Assurer le respect au quotidien des protocoles de sécurité et des procédures d’utilisation normalisées (SOP), et favoriser ainsi une culture qui consiste à accorder la « Priorité à la sécurité, toujours ». Représenter la marque d’Air Canada et la vision de la Société pour l’excellence du Service clientèle, et refléter ainsi notre engagement à faire preuve d’un accueil chaleureux et à représenter notre pays avec fierté. Collaborer à la direction et à la supervision d’un personnel syndiqué, et encourager les employés à être responsables de leurs actes tout en respectant les conventions collectives. Jouer un rôle d’influence pour susciter un sentiment de responsabilité au sein du personnel, et permettre aux employés d’utiliser leur jugement et leur expérience pour « faire ce qui est juste », au besoin. Participer à des séances de rétroaction régulières avec les membres de l’équipe pour favoriser la collaboration au sein de celle‑ci et le comportement « Unis pour réussir ». En collaboration avec les autres chefs opérationnels, atténuer les problèmes de rendement, dont l’établissement des besoins en perfectionnement et le rendement insatisfaisant, au moyen de l’encadrement, de conseils et de mesures disciplinaires. Promouvoir et améliorer la culture de la sécurité dans toutes les sphères de l’exploitation en encourageant le signalement proactif et en gérant rapidement les incidents à l’aide des rapports du Système de gestion de la sécurité d’Air Canada hébergés dans la base de données sur la qualité en aviation (ADQ). Surveiller et assurer la ponctualité en supervisant les processus et procédures opérationnels et en collaborant avec les membres de l’équipe pour gérer et résoudre les retards ou les problèmes, tout en soutenant notre culture qui consiste à accorder la priorité à la sécurité. Gérer et résoudre rapidement les perturbations d’exploitation, les urgences et les préoccupations des clients. Mener des enquêtes sur les lieux d’un incident, et en assurer le signalement complet, sans délai et avec exactitude. Surveiller de multiples écrans et caméras simultanément pour demeurer au courant des activités côté piste tout en répondant à un volume important d’appels et de communications par radio. Élaborer des plans d’exploitation et superviser leur mise en œuvre pour les activités quotidiennes, dont l’attribution de ressources et la planification d’urgence. Modifier le nombre d’employés en fonction des changements liés à l’exploitation en raison de facteurs internes ou externes. Assumer la responsabilité de l’établissement des horaires de travail quotidiens du personnel, notamment pour pourvoir les postes vacants, réaffecter des employés, assigner des heures supplémentaires, gérer les heures déficitaires et déterminer les exceptions. Diriger la planification d’urgence pour atténuer les effets d’irrégularités d’exploitation, telles que les perturbations liées aux conditions météorologiques ou aux pénuries de personnel. S’adapter à de nouveaux concepts, technologies et processus au fil de l’évolution de l’industrie, en adoptant le changement et en donnant l’exemple. Participer à des formations sur l’intervention d’urgence. Communiquer dans un milieu au rythme rapide par clavardage interne, téléphone, radio et courriel. Breffer les membres de l’équipe syndiqués sur les nouvelles procédures d’utilisation normalisées (SOP) et veiller à ce qu’ils les mettent en œuvre. Rester à jour en ce qui concerne les form

📌 Chef de l’Exploitation aéroportuaire (Winnipeg)
🏢 Air Canada
📍 Winnipeg