Secteur D'activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Lieu De Travail

Montréal, Québec, Canada

Horaire

37.5

Secteur D'activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

52 700 $/$52,700 - 74 400 $/$74,400 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste

Assoc., Service à la clientèle, Services bancaires aux PME

Aperçu Du Service

Les Services bancaires aux entreprises constituent une division dynamique au sein de TD. Notre objectif est de devenir la banque d'affaires numéro un au Canada grâce à notre équipe de conseillers aux entreprises dévoués à répondre aux besoins financiers de nos clients avec assurance – un client, une communauté à la fois. Relevant du gestionnaire d'équipe, Services bancaires aux entreprises,



vous dialoguerez avec les clients des petites entreprises afin de comprendre et de répondre à leurs besoins actuels en matière d'ouverture de compte d'entreprise, de produits de fiducie et de changement de signataire. Vous veillerez également à ce que les problèmes des clients liés à l'ouverture de compte d'entreprise et au changement de signataire soient traités adéquatement dès le premier contact.

- Fournir un soutien commercial aux clients, que ce soit par téléphone ou en ligne.
- Ouvrir des comptes professionnels et effectuer les modifications relatives aux autorisations de signature pour les nouveaux clients et les clients existants, par téléphone et à l'aide d'outils numériques.
- Présenter et conseiller les clients sur les différentes options de comptes professionnels les mieux adaptées à leurs besoins opérationnels quotidiens.
- Suivre scrupuleusement l'ensemble des procédures d'ouverture de compte professionnel et de modification du mandataire afin d'éviter tout problème de conformité.
- S'assurer que la documentation préparée est exacte et reflète fidèlement les intentions du client/de l'entreprise.
- Identifier les opportunités de crédit et de cartes de crédit pour les petites entreprises.
- Soumettre et traiter toutes les demandes de crédit lorsque l'exposition totale de l'entreprise est inférieure à 50 000 $




- La soumission des demandes de crédit aux entreprises exige une excellente compréhension des finances et de la politique de crédit de l'entreprise
- Le traitement des demandes de crédit exige la préparation et l'obtention d'un consentement électronique sur les documents de sûreté spécifiques à SBB
- Mettre en œuvre les procédures et approches de vente et de service à la clientèle pour mener à bien les projets.
- Vérifier les réservations de rendez-vous iCal afin d'assurer une préparation optimale avant chaque rendez-vous client.
- Identifier et orienter les besoins supplémentaires des clients vers les partenaires appropriés, tels que les conseillers clientèle senior, les responsables de compte PME, les gestionnaires de compte PME et les gestionnaires de compte PME travaillant à distance.
- S'engager à minimiser les risques opérationnels et réglementaires en respectant le code de conduite de la banque et du secteur.

Exigences Du Poste

- 2 ans ou plus d'expérience en vente directe par téléphone
- Une expérience préalable des produits et services bancaires aux petites entreprises est un atout
- Un diplôme universitaire ou l'équivalent est un atout
- Personne autonome, capable de travailler de façon indépendante dans un environnement de travail dynamique et dotée d'excellentes compétences en administration, en organisation, en planification et en gestion du temps

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement easy à plus de 27 millions de ménages et

📌 Assoc., Service à la clientèle, Services bancaires aux PME (Canada)
🏢 TD
📍 Canada