Aidez les grandes entreprises à intégrer une IA concrète à leur expérience client. Nous sommes la plateforme d'agents IA de niveau entreprise pour l'expérience client, et nous construisons en mode « IA d'd'abord » depuis le premier jour. Nous recrutons un(e) chargé(e) de comptes principal(e) pour le marché nord-américain. Vous relèverez du directeur des ventes et serez responsable de transactions complexes et de grande valeur, de la première conversation jusqu'à la signature. Ce poste convient à quelqu'un qui vend de la transformation, pas des licences. Vos acheteurs sont des leaders de l'expérience client, du soutien et des opérations qui cherchent à définir la place de l'IA dans leur organisation. Vous serez épaulé(e) par un(e) ingénieur(e) solutions, mais vous devez être à l'aise dans une conversation technique sur le fonctionnement des agents IA, leur connexion aux systèmes existants et ce qu'il faut pour les exploiter en production. Vous bâtirez aussi une bonne partie de votre propre pipeline, notamment en faisant de la prospection stratégique auprès de comptes cibles nommés et en repérant les occasions en entreprise parmi nos inscriptions existantes et nos comptes inactifs. Mener des cycles de vente complexes impliquant plusieurs parties prenantes pour des transformations de l'expérience client axées sur l'IA, de la découverte et la définition de la vision jusqu'à l'analyse de rentabilisation, la négociation et la conclusion Aider les leaders de l'expérience client et du soutien à voir ce que les agents IA peuvent accomplir dans leur environnement existant, y compris leur centre d'assistance, leur CRM, leur base de connaissances et leurs systèmes administratifs,



et tracer un chemin crédible vers la production Bâtir l'analyse de rentabilisation : taux de résolution, coût de service, satisfaction client et productivité des agents, en lien avec les résultats qui comptent pour la haute direction Collaborer étroitement avec l'équipe d'ingénierie solutions pour concevoir des solutions et des preuves de valeur qui fonctionnent avec les vrais systèmes et les vraies données du prospect Bâtir votre propre pipeline grâce à de la prospection ciblée auprès de comptes entreprises nommés et en repérant des occasions dans notre base d'utilisateurs existante Travailler aux côtés des partenaires et des plateformes de l'écosystème sur lesquels nos clients comptent déjà, en positionnant Botpress comme la couche d'IA qui augmente la valeur de leurs investissements existants 5 ans ou plus d'expérience dans la conclusion de transactions SaaS B2B complexes, avec un historique d'atteinte ou de dépassement des quotas dans un rôle de cycle complet De l'expérience dans la vente de solutions d'IA : IA conversationnelle, agents IA, automatisation ou produits basés sur l'apprentissage automatique. De l'expérience dans la vente de transformations de l'expérience client ou du soutien : vous avez vendu à des responsables du soutien, de l'expérience client, de centres de contact ou des opérations client, et vous comprenez leur réalité, y compris les plateformes qu'ils utilisent, les indicateurs sur lesquels ils sont évalués et la gestion du changement que cela implique Un profil de vente à l'aise sur le plan technique. Vous êtes à l'aise de parler d'API, d'intégrations, de données et de sécurité avec u #

📌 Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord
🏢 Botpress Technologies
📍 Canada