À Montréal, fournissez un service téléphonique efficace comme représentant du service à la clientèle bilingue chez Fonds Dynamique. Répondez aux demandes avec précision.

Ce poste chez Fonds Dynamique concerne les produits et services d’investissement, dans un centre d’appels entrants. Vous analyserez les comptes, déterminerez les suivis appropriés et répondrez aux besoins des clients. Vous collaborerez avec l’équipe et les centres d’excellence Dynamiques. Une formation universitaire en finance ou dans un domaine connexe constitue un atout.

Responsabilités principales :

- Interagir avec les clients par téléphone
- Répondre aux demandes sur les produits et services
- Analyser les comptes et déterminer les suivis nécessaires
- Assurer la liaison avec les centres d’excellence Dynamiques
- Dépasser les normes de performance quotidiennes

Exigences :

- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en communication
- Bilinguisme français et anglais
- Connaissance de MS Office et d’iFast
- Certification CSC ou IFIC, un atout

Mettez votre écoute, votre analyse et votre bilinguisme au service des clients de Fonds Dynamique à Montréal.

📌 Représentant Service Clientèle Dynamique Montréal (Montreal)
🏢 Scotiabank
📍 Montreal