Analysez les problèmes et soutenez les utilisateurs comme technicien informatique au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord. Documentez des solutions claires pour faciliter le service.

Ce poste de technicien informatique demande une approche axée sur la résolution de problèmes, le service à la clientèle et la documentation. Vous traiterez des billets prioritaires, installerez des équipements et logiciels, puis assurerez le soutien aux requêtes et incidents. Vous contribuerez également aux tests et à la sécurité informatique.

Responsabilités principales :

- Soutenir le personnel dans le traitement de leurs demandes
- Traiter les billets selon leur priorité
- Installer et configurer équipements et logiciels
- Résoudre les problèmes techniques et logiciels
- Documenter les solutions et préparer les procédures détaillées

Exigences :

- Diplôme collégial en techniques de l’informatique
- Une année d’expérience pertinente
- Connaissance du système de billetterie C2, un atout
- Réussir les examens Word, Excel et linguistique
- Véhicule et permis de conduire valide de classe 5

Mettez votre analyse, votre service à la clientèle et vos compétences techniques au service du CSSRDN.

#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien informatique soutien technique (Saint-Jérôme)
🏢 Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord
📍 Saint-Jérôme