Le service clientèle et l’excellence opérationnelle définissent ce poste de coordonnateur chez Winners, à Neufchatel, Québec. Guidez les équipes et développez des expériences clients remarquables.

Le coordonnateur de magasin de détail dirige les activités liées au service clientèle, au marchandisage visuel et au traitement des marchandises. Vous planifiez les tâches, communiquez les priorités et formez les associés sur les politiques et procédures de service. Vous contribuez aussi à la présentation des marchandises et à l’alignement de l’équipe.

Responsabilités clés :

- Diriger l’excellence opérationnelle au service clientèle et à l’arrière-boutique
- Maintenir les normes de service et d’exploitation du magasin
- Planifier, prioriser et guider les tâches quotidiennes




- Former les associés sur les politiques et procédures de service
- Créer des présentations de marchandises attrayantes dans les zones clés

Exigences :

- Un à deux ans d’expérience en commerce de détail ou service
- Bonne compréhension des besoins clients et processus opérationnels
- Esprit de collaboration et relations positives
- Solides compétences en communication et gestion du temps
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à s’adapter

Apportez votre expérience du service clientèle, du marchandisage visuel et de la coordination au magasin Winners de Neufchatel.

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📌 Coordonnateur Service Clientèle Winners (Quebec City)
🏢 The TJX Companies
📍 Quebec City