Accueille les clients et développe leur expérience grâce à la communication, à l’écoute et au suivi automobile. Le poste demande une présence assidue. Comme Spécialiste Expérience Client, tu assures le service à la clientèle avant et après l’achat d’un véhicule. Tu gères les rendez-vous BDC, actualises les fiches clients et entretiens les relations. Ton travail comprend aussi la présentation, la prospection et le contrôle qualité des véhicules à livrer. Responsabilités clés : Accueillir chaque client avec attention Suivre les étapes de présentation du livre bleu Gérer les rendez-vous BDC Effectuer les relances et suivis clients Maintenir les fiches clients à jour Exigences : Facilité à communiquer et bonne écoute Facilité à créer des relations Intérêt pour l’automobile, un atout Orientation vers le service à la clientèle Capacité à travailler sous pression Cette spécialiste ou ce spécialiste combine écoute, suivi client et rigueur pour soutenir chaque étape de l’expérience automobile. #J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste Relation Client Automobile (Laval)
🏢 Automobile en direct.com
📍 Laval