Dirigez les opérations de service à la clientèle chez Trouw Nutrition à St-Hyacinthe, en mobilisant une équipe et en suivant la performance.
Comme superviseur(e), vous encadrez les commandes, les demandes clients et les plaintes au quotidien. Vous organisez les priorités, gérez les urgences et soutenez l’amélioration continue des processus. Votre leadership s’appuie sur la communication, le coaching et une gestion humaine.
Responsabilités principales : Superviser les commandes, demandes clients et plaintes
Organiser le travail et assurer la continuité opérationnelle
Gérer les urgences et suivre les enjeux de service
Suivre les indicateurs et contribuer à l’amélioration continue
Encadrer,



mobiliser et accompagner l’équipe quotidiennement
Exigences : DEC en administration, ressources humaines ou domaine connexe
Cinq ans d’expérience minimale en service à la clientèle
Trois ans d’expérience minimale en supervision ou gestion d’équipe
Bilinguisme français et anglais, oralement et par écrit
Maîtrise de Microsoft Office, Excel, Word, ERP et CRM
Apportez votre leadership, votre sens client et vos compétences opérationnelles à Trouw Nutrition à St-Hyacinthe.

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📌 Superviseur Service Clientèle Trouw Nutrition (Quebec City)
🏢 Nutreco
📍 Quebec City