Le service client bilingue et la précision vous distinguent? TigerTel recrute un spécialiste français-anglais à temps plein, entièrement à distance.
Vous traiterez les demandes entrantes, gérerez les comptes clients et acheminerez les appels d'urgence efficacement. Le poste exige une excellente communication écrite et orale, de solides compétences informatiques sous Windows, ainsi qu'une attention constante aux détails. Une expérience de plus d'un an en service à la clientèle est requise, tandis que l'expérience en centre d'appels est privilégiée.
Responsabilités principales: Gérer les appels entrants avec professionnalisme et précision
Accueillir les appelants et vérifier leurs informations
Répondre aux demandes des clients avec exactitude




Prioriser les urgences et transmettre les messages critiques
Maintenir la précision pour différents comptes clients
Exigences: Maîtriser le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit
Détenir un diplôme secondaire ou équivalent
Posséder plus d'un an d'expérience en service client
Taper au moins 35 mots par minute
Être disponible les fins de semaine et travailler à distance
Contribuez au service client de TigerTel grâce à votre bilinguisme, votre précision et votre capacité à gérer les urgences.

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📌 Spécialiste Centre d'Appels Bilingue à Distance (Alberta)
🏢 TigerTel
📍 Alberta