**C'est plus qu'un emploi**
En tant que membre de l'équipe de transit international chez Kuehne+Nagel, vous jouerez un rôle essentiel dans le transport des marchandises, l'optimisation des processus et le respect des engagements pris envers nos clients.

Et en transportant des médicaments, des jouets et des pièces de machines importantes, vous ne livrez pas seulement des biens, vous rendez possibles de petits et grands moments pour des personnes partout dans le monde.

Chez Kuehne+Nagel, notre contribution compte de bien plus de façons que nous pouvons l'imaginer.
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Joignez-vous à notre équipe de logistique aérienne en tant que spécialiste RCC, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion proactive et efficace des opérations de fret aérien à l'échelle mondiale.

En agissant comme point central de coordination, vous assurerez le suivi des expéditions, la résolution des anomalies et l'optimisation des performances du réseau.

Il s'agit d'un rôle dynamique qui exige de solides compétences analytiques, un grand souci du détail et une forte orientation client.
**Comment créer un impact**
Assurer le suivi et la gestion des expéditions de fret aérien de bout en bout dans le périmètre du RCC
Agir comme point d'escalade central pour les incidents opérationnels et les exceptions
Identifier et résoudre de manière proactive les retards et les défaillances de service
Suivre les expéditions en fonction des jalons et déclencher des actions correctives si nécessaire
Coordonner avec les équipes d'origine, de destination, les transporteurs et autres parties prenantes
Analyser les données d'expédition afin d'identifier les tendances, les risques et les opportunités d'amélioration
Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication proactive
Collaborer avec les équipes internes (opérations, service à la clientèle, tarification) pour optimiser les processus
Assurer le respect des procédures internes (SOP), des ententes de service (SLA) et des indicateurs de performance (KPI)
Participer à des initiatives d'amélioration continue au sein des opérations RCC




Contribuer aux rapports de performance et aux tableaux de bord opérationnels
Escalader les enjeux critiques et formuler des recommandations concrètes à la direction
Assurer l'exactitude et la mise à jour en temps opportun des systèmes et des informations d'expédition
Contribuer à la standardisation des processus et au partage des meilleures pratiques à l'échelle régionale
Soutenir la gestion de crise et les plans de contingence en cas de perturbations majeures
Si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du processus de recrutement ou d'entrevue (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de réunion accessibles ou toute autre mesure), veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
**Ce que nous aimerions que vous apportiez**
Diplôme universitaire en logistique, chaîne d'approvisionnement, administration ou domaine connexe (un atout)
3+ ans d'expérience en logistique aérienne, transit de fret ou opérations
Bonne compréhension des processus de fret aérien et du cycle de vie des expéditions
Capacité démontrée à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse
Aptitudes solides en communication et capacité à collaborer avec des équipes internationales
Grande attention aux détails et souci de l'exactitude des données
Maîtrise des systèmes logistiques et des outils Microsoft Office (notamment Excel)
Capacité à travailler sous pression et à gérer des expéditions urgentes
Orientation client avec une approche proactive et axée sur les solutions
La maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit) est requise pour ce poste




**Qu'y a-t-il pour vous**
Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour travailler dans le secteur de la logistique.

Mettez vos compétences au service d'une industrie qui offre stabilité et possibilités de carrière à l'échelle internationale.

Nous offrons une rémunération concurrentielle et un régime complet d'avantages sociaux incluant des assurances médicales et dentaires, des rabais employés, le remboursement des frais de scolarité, d'excellents programmes de formation ainsi qu'un environnement de travail mondial stimulant et agréable. #LI-UT1
Des outils d'intelligence artificielle (IA) peuvent être utilisés pour soutenir certaines étapes du processus de recrutement, notamment l'examen des candidatures ou l'aide à la planification des rencontres.

Ces outils analysent l'information afin d'appuyer la prise de décision; toutefois, toutes les décisions d'embauche sont prises par des évaluateurs humains.
**Qui sommes-nous**
La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin.

Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.

En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et secure où votre carrière peut avoir un véritable impact.

Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l'imaginez.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer.

If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-(phone hidden) during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR. [email protected] with the nature of your request.

We will answer your inquiry within 24 hours.

📌 Spécialiste - Gestion des revenus en logistique aérienne (Montreal)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Montreal