Résolvez des incidents TI complexes comme technicienne informatique MSP de niveau 2, en mode hybride à Montréal ou Varennes. Soutenez les clients à distance et sur place.
Ce poste permanent à temps plein s’adresse à une personne polyvalente et autonome. Vous contribuerez aux services TI gérés, à la surveillance proactive et aux interventions techniques. Windows, Microsoft 365, Active Directory et Entra ID font partie des compétences recherchées.
Responsabilités principales : Assurer le soutien informatique de niveaux 1 et 2
Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et réseau
Surveiller les équipements, sauvegardes, alertes et mises à jour
Gérer les demandes dans la plateforme de billetterie




Installer et maintenir les postes et équipements informatiques
Exigences : De 3 à 5 ans d’expérience en soutien informatique
Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365 et Active Directory
Connaissances en TCP/IP, DNS, DHCP, VPN et cybersécurité
Expérience avec les outils de surveillance et soutien à distance
Formation en informatique et permis de conduire valide
Mettez votre autonomie, votre diagnostic technique et votre service client au profit d’environnements TI variés chez nos clients.

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📌 Technicienne Informatique MSP Niveau 2 (Quebec City)
🏢 Strana
📍 Quebec City