Répondez aux appels entrants à Montréal avec votre aisance téléphonique et votre expérience en service à la clientèle. Coordonnez les demandes efficacement.
Notre client recherche un agent bilingue pour soutenir les locataires depuis son centre d’appels. Le poste exige une communication claire, une bonne maîtrise informatique et la capacité d’évaluer rapidement chaque situation. Vous contribuerez à transmettre les demandes et à mobiliser les bons intervenants.
Responsabilités clés : Répondre aux appels entrants et évaluer rapidement les besoins
Saisir et transmettre les demandes d’entretien et réparation
Prioriser les urgences et contacter les bons intervenants
Assurer un service courtois, efficace et rassurant
Relier les locataires aux équipes internes
Exigences : Minimum deux ans en service à la clientèle ou centre d’appels
Excellente communication et aisance téléphonique
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Aisance avec les outils informatiques
Bilinguisme français et anglais
Cette fonction d’agent de centre d’appels combine coordination, priorisation des urgences et soutien bilingue aux locataires.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Centre d’Appels Locataires (Quebec City)
🏢 Synergie Group (Canada)
📍 Quebec City