Got it. Keep almost everything the same, just change Property Manager to Superintendent Manager, add the rental bonus, and add room for growth into a leadership position.

About EBM

Empire Building Management Inc. (EBM) is a growing property management company dedicated to delivering exceptional service, operational excellence, and long-term value across its residential portfolio. We are seeking a motivated and results-oriented Superintendent Manager who thrives in a fast-paced environment and is passionate about delivering results, improving resident satisfaction, and maximizing property performance.

Position Overview

The Superintendent Manager will oversee tenant relations, leasing activities, property operations, vendor management, and revenue-enhancement initiatives across a portfolio of residential properties. This role requires strong communication skills, accountability, initiative, and a commitment to operational excellence.

Key ResponsibilitiesTenant Relations & Customer Service

- Build and maintain strong relationships with tenants.
- Respond promptly and professionally to tenant inquiries and concerns.
- Coordinate with internal departments to resolve tenant-related matters.
- Promote a positive resident experience and high customer satisfaction.

Leasing & Revenue Enhancement

- Support apartment rentals, lease administration, renewals, and assignments.
- Assist with rent collection and revenue recovery initiatives.
- Monitor occupancy levels and identify opportunities to maximize revenue.
- Help drive leasing performance and resident retention.

Property Operations

- Coordinate day-to-day property operations.
- Monitor contractor and vendor performance.
- Assist in the tendering of service contracts and projects.
- Ensure properties are maintained to company standards.

Financial Management

- Review invoices and operating expenses.
- Assist with budgeting and cost-control initiatives.
- Identify opportunities to improve efficiency and reduce expenses.
- Support management in achieving financial objectives.

Process Improvement & Innovation

- Recommend improvements to operational procedures.
- Support technology-driven initiatives and communication systems.
- Promote efficiency and accountability throughout assigned properties.

Qualifications

- Property management experience preferred.
- Fluently bilingual in French and English.
- Strong customer service and communication skills.
- Excellent organizational and time-management abilities.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Proficiency with Microsoft Office.
- Experience with property management software is considered an asset.

What We're Looking For

The ideal candidate is:

- Qualified, accountable, and dependable.
- Results-oriented and proactive.
- Comfortable managing multiple priorities.
- A strong communicator who enjoys working with people.
- Solution-focused and able to take ownership of challenges.
- Motivated by growth opportunities and career advancement.

Why Join EBM?

- Competitive salary with growth potential.
- Performance-based incentives,



rental bonuses, and bonus opportunities.
- Opportunity to work with a growing and entrepreneurial organization.
- Significant autonomy and responsibility.
- Collaborative and supportive team environment.
- Direct impact on property performance and resident satisfaction.
- Clear opportunities for professional growth, advancement, and development into a leadership position.

Salary

$45,000 - $55,000 per year

Compensation will be determined based on experience, qualifications, and demonstrated performance. The role also offers rental bonuses, growth opportunities, performance-based incentives, and advancement potential into leadership positions within a growing organization.

To apply, please submit your resume. Only candidates selected for an interview will be contacted.

Surintendant-GestionnaireÀ propos d'EBM

Empire Building Management Inc. (EBM) est une entreprise de gestion immobilière en pleine croissance, dédiée à offrir un service exceptionnel, une excellence opérationnelle et une valeur durable à travers son portefeuille résidentiel. Nous sommes à la recherche d’un Surintendant-Gestionnaire motivé et orienté vers les résultats, qui s’épanouit dans un environnement dynamique et qui est passionné par la satisfaction des locataires et la performance des immeubles.

Aperçu du poste

Le Surintendant-Gestionnaire supervisera les relations avec les locataires, les activités de location, les opérations immobilières, la gestion des fournisseurs et les initiatives visant à améliorer les revenus d’un portefeuille d’immeubles résidentiels. Ce poste exige d’excellentes compétences en communication, un grand sens des responsabilités, de l’initiative et un engagement envers l’excellence opérationnelle.

Principales responsabilitésRelations avec les locataires et service à la clientèle

- Établir et maintenir de solides relations avec les locataires.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes et préoccupations des locataires.
- Coordonner avec les différents départements afin de résoudre les dossiers des locataires.
- Favoriser une expérience résidentielle positive et un haut niveau de satisfaction.

Location et optimisation des revenus

- Soutenir la location des logements, l’administration des baux, les renouvellements et les cessions.
- Participer à la perception des loyers et aux initiatives de recouvrement.
- Surveiller les taux d’occupation et identifier les occasions d’augmenter les revenus.
- Contribuer à la performance locative et à la rétention des locataires.

Opérations immobilières

- Coordonner les opérations quotidiennes des immeubles.




- Superviser la performance des entrepreneurs et fournisseurs.
- Participer aux appels d’offres pour les contrats et projets.
- Veiller à ce que les immeubles soient maintenus selon les normes de l’entreprise.

Gestion financière

- Examiner les factures et les dépenses d’exploitation.
- Participer aux budgets et aux initiatives de contrôle des coûts.
- Identifier des occasions d’améliorer l’efficacité et de réduire les dépenses.
- Soutenir la direction dans l’atteinte des objectifs financiers.

Amélioration des processus et innovation

- Recommander des améliorations aux procédures opérationnelles.
- Soutenir les initiatives technologiques et les systèmes de communication.
- Promouvoir l’efficacité et la responsabilisation au sein des immeubles assignés.

Qualifications

- Expérience en gestion immobilière, en supervision d’immeubles ou dans un poste similaire, un atout.
- Bilinguisme français-anglais.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
- Solides aptitudes en résolution de problèmes et en analyse.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Expérience avec un logiciel de gestion immobilière, un atout.

Profil recherché

Le candidat idéal est :

- Professionnel, responsable et fiable.
- Orienté vers les résultats et proactif.
- Capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
- Un excellent communicateur qui apprécie le travail avec les gens.
- Axé sur les solutions et capable de prendre en charge les défis.
- Motivé par les possibilités de croissance et d’avancement professionnel.

Pourquoi se joindre à EBM?

- Salaire compétitif avec potentiel de croissance.
- Primes de performance, primes de location et possibilités de bonification.
- Occasion de travailler au sein d’une organisation entrepreneuriale en pleine croissance.
- Grande autonomie et responsabilités.
- Environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Impact direct sur la performance des immeubles et la satisfaction des locataires.
- Excellentes possibilités d’avancement et d’évolution vers un poste de leadership.

Salaire

45 000 $ à 55 000 $ par année

La rémunération sera déterminée selon l’expérience, les qualifications et la performance démontrée. Le poste offre également des primes de location, des bonifications liées à la performance ainsi que des possibilités d’avancement vers des postes de leadership au sein d’une organisation en pleine croissance.

Pour postuler, veuillez soumettre votre curriculum vitae. Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Pay: $45,000.00-$55,000.00 per year

Benefits:

- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Vision care

Application question(s):

- Building management experience? How many years?/Expérience en gestion immobilière ? Combien d’années ?

Language:

- French (preferred)
- English (preferred)

Work Location: In person

📌 Residential Superintendent Manager/Surintendant-Gestionnaire immobilier (LaSalle)
🏢 Empire Building Management
📍 LaSalle