Nous sommes à la recherche d'une personne organisée et rigoureuse pour se joindre à notre équipe administrative dans le domaine des services financiers.

Vos tâches :

- Participer à la création et à la mise à jour des fiches clients dans la base de données;
- Mettre à jour les renseignements clients (adresse, coordonnées bancaires, et courriel);
- Préparer les dossiers clients en vue des rendez-vous avec les conseillers;
- Assurer le traitement et l’acheminement quotidien des documents transactionnels signés électroniquement par les clients aux équipes concernées;
- Assurer le traitement et la livraison des contrats d'assurance, en format papier et numérique;
- Effectuer la prise de rendez-vous par courriel à l’aide de communications automatisées et modèles courriels préétablis;
- Préparer des rapports pour les clients détenant des comptes de compagnie;
- Récupérer des documents sur une plateforme externe afin de les déposer dans les dossiers clients, en respectant les délais de production établis par l’opération mensuelle;
- Assurer la production hebdomadaire de courriels destinés à la clientèle, à partir de données fournies et de modèles prédéfinis, pour validation et envoi par les conseillers;
- Effectuer le suivi de tâches en placements.

Profil recherché

- Excellente capacité de concentration et souci du détail;
- Rigueur dans l'application des procédures;
- Bonne organisation,



autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches;
- Aisance avec les outils informatiques et facilité d'apprentissage;
- Esprit d'équipe et attitude professionnelle.

Ce que nous offrons

- Salaire compétitif à discuter selon l’expérience et le profil;
- Horaire de 35 heures par semaine;
- Congé le vendredi après-midi;
- Mode de travail hybride (2 jours en présentiel);
- Horaire adaptable favorisant l’équilibre travail-vie personnelle;
- 3 semaines de vacances annuelles;
- Congés rémunérés durant la période des Fêtes;
- Régime d’assurances collectives;
- Régime d’épargne-retraite collective;
- Stationnement gratuit et accès facile par transport en commun;
- Formation et accompagnement à l'interne;
- Environnement professionnel humain et axé sur la collaboration.

Environnement de travail

Milieu encadré et structuré, axé sur la qualité du service, la conformité et l’efficacité opérationnelle. Nous recherchons une personne capable d’intégrer rapidement les opérations du cabinet et évoluer efficacement dans un environnement professionnel francophone spécialisé.

Vous êtes une personne minutieuse qui aime le travail administratif et les tâches bien organisées? Nous aimerions vous rencontrer!

Rémunération : à partir de 25,00$ par heure

Heures prévues : 35.0 par semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC

📌 Agente ou agent de soutien administratif (Quebec City)
🏢 Drouin Gestion Financière
📍 Quebec City