Gérant(e) de restaurant

Viens bâtir le succès avec nous, un client à la fois.

Tu es passionné(e) par la gestion, motivé(e) par les résultats et animé(e) par l’envie de faire une réelle différence dans ton milieu de travail? Ce poste est pour toi.

En tant que gérant(e) de restaurant, tu joues un rôle clé dans l’expérience client, l’atteinte des résultats et la mobilisation de ton équipe. Tu es un leader sur le plancher comme en stratégie. Ton objectif : assurer la qualité, la rapidité et la sécurité tout en inspirant ton équipe à donner le meilleur d’eux-mêmes chaque jour.

Tes responsabilités principalesLeadership stratégique

- Élaborer, implanter et faire vivre le plan d’action du restaurant, en cohérence avec les politiques de l’entreprise et la direction générale.
- Agir comme ambassadeur des valeurs de la bannière dans toutes les décisions et actions.

Gestion opérationnelle

- Assurer un fonctionnement fluide et efficace du restaurant, en maintenant des standards élevés en matière de propreté, sécurité et qualité.
- Faciliter la communication entre les départements pour garantir une organisation harmonieuse.
- Réagir avec calme et leadership en cas d’imprévus ou de situations d’urgence.

Gestion financière

- Suivre les résultats financiers de manière proactive et identifier les leviers d’amélioration.
- Gérer les coûts, maximiser la rentabilité et contribuer à la santé financière du restaurant.
- Évaluer les opportunités et les risques avec rigueur et vision.

Expérience client

- Définir et faire respecter des normes de service exceptionnelles, basées sur les meilleures pratiques de l’industrie.
- Inspirer ton équipe à offrir une expérience client remarquable à chaque visite.
- Suivre de près la satisfaction client et mettre en place des plans d’action pour combler les écarts.

Gestion des ressources humaines





- Prévoir les besoins de main-d’œuvre et organiser les horaires en conséquence, en collaboration avec les RH.
- Fixer des objectifs de performance clairs, soutenir la progression de l’équipe et reconnaître les bons coups.
- Encadrer avec respect, écoute et leadership.
- Connaître et appliquer les lois et normes du travail.

Profil recherché

- Expérience minimale de 3 ans dans un poste de gestion, idéalement en restauration.
- Connaissance des opérations de restaurant, avec une expérience concrète sur le terrain (un atout).
- Leadership fort, capacité à mobiliser et à inspirer une équipe.
- Sens aigu de l’organisation, de l’analyse et de la résolution de problèmes.
- Excellent communicateur, à l’oral comme à l’écrit.
- Bilinguisme (français/anglais) est un atout majeur.

Tu incarnes nos valeurs :

- Honnêteté, transparence et franchise
- Esprit d’équipe et respect
- Attitude positive et orientée solution
- Leadership mobilisateur et coaching bienveillant
- Volonté d’exceller dans l’expérience client et l’efficacité opérationnelle

Conditions de travail

- Poste à temps plein
- Horaire principalement de jour, avec présence requise lors des moments-clés (visites, journées fortes, urgences, etc.)
- Disponible sur appel au besoin
- Télétravail non disponible

Tu veux évoluer dans une entreprise dynamique, jouer un rôle clé dans le succès collectif et bâtir un environnement de travail stimulant?

Fais le saut. Postule dès aujourd’hui.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : à partir de 62 365,56$ par an

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Expérience:

- Gestion de restaurant: 2 ans (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gérant(e) de restaurant (Joliette)
🏢 McDonald's Restaurants Nord de Lanaudière (Joliette)
📍 Joliette