Durée Déterminée (en Mois) Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): Permanent Langue(s) Requise(s) anglais Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $En tant que société d’État fédérale,

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du financement, des ressources informatives et des logiciels de gestion d’entreprise à plus de 103 000 clientes et clients partout au pays. Rémunération globale concurrentielle :

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des programmes de rémunération incitative et de rémunération salariale liée au rendement qui sont alignés sur le marché, des régimes d’avantages sociaux et d’épargne flexibles et complets, ainsi que du soutien en matière de mieux-être grâce à divers programmes, avantages et services. Croissance professionnelle : Vous profiterez d’occasions d’apprentissage et de perfectionnement afin de vous épanouir. Configurer, soutenir et améliorer les logiciels-services et les applications de tiers et résoudre les problèmes complexes signalés par le personnel de soutien de première ligne. En tant qu’analyste technique des plateformes de logiciels-services et applications de tiers, vous contribuerez à garantir la fiabilité et la sécurité des applications qui vous sont confiées et veillerez à ce qu’elles répondent aux besoins de l’entreprise. Vous ferez partie d’une équipe qui gère un key portefeuille de plateformes de logiciels-services et d’applications de tiers, et qui collabore avec les architectes de produit, le Centre de services, le Soutien sur place, des partenaires de la cybersécurité et de la technologie pour mettre en œuvre, assurer le soutien et contribuer au dépannage des solutions. Nous sommes à la recherche d’une personne spécialiste de la technologie,



capable de résoudre des problèmes et qui aime se familiariser avec différentes plateformes, résoudre des problèmes complexes et transformer des analyses techniques en solutions fiables – une personne dotée d’un esprit de collaboration, curieuse et à l’aise avec l’application de normes établies en matière d’architecture et de sécurité, tout en assurant le soutien d’un portefeuille varié d’applications d’entreprise. Si vous aimez les tâches pratiques de configuration, le dépannage technique et aimez comprendre comment différentes applications et différents services fonctionnent ensemble, ce poste pourrait vous convenir. Configurer et assurer le maintien et le soutien des plateformes de logiciels-services et des applications de tiers dans le respect des lignes directrices sur l’architecture et des normes de sécurité en vigueur Analyser et résoudre les problèmes complexes liés aux applications transmis au niveau suivant par le Centre de services, le Soutien sur place et d’autres équipes de soutien technique Effectuer la mise en œuvre et la configuration des applications, ainsi que du léger travail de développement en coulisses pour répondre aux besoins de l’entreprise Analyser les incidents, cerner leurs causes profondes et mettre en œuvre des solutions concrètes, ou signaler les problèmes techniques et de conception au niveau suivant,



au besoin Collaborer avec les architectes de produit et les partenaires de la technologie afin de s’assurer que les configurations et les solutions répondent aux exigences en matière d'architecture, d’intégration et de cybersécurité Documenter les configurations, les procédures de soutien, les constatations techniques et les problèmes récurrents pour améliorer la maintenance des applications et accroître les connaissances de l’équipe Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe Au moins un an d’expérience connexe dans les domaines du soutien des applications, des services technologiques, de la configuration de systèmes ou dans un environnement informatique semblable (ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience) Expérience dans la configuration, le soutien ou la maintenance d’applications d’entreprises, de plateformes de logiciels-services ou de solutions de tiers Capacité à analyser les problèmes techniques complexes, à analyser l’information disponible et à définir des mesures correctives concrètes Compréhension de la configuration des applications, de l’analyse des systèmes, des concepts de développement et des pratiques en matière de soutien technique Capacité à travailler dans le respect des normes en vigueur sur l’architecture, la cybersécurité et la technologie Solides compétences en matière d’analyse, de communication, de documentation et de collaboration Expérience des technologies Microsoft, de la gestion des appareils, de l’ingénierie des applications ou des services technologiques d’entreprise Initiation aux API, aux services liés à la cybersécurité ou à d’autres technologies qui soutiennent les applications d’entreprise interreliées Expérience pratique acquise dans le cadre de stages, de pr

📌 Analyste technique (Canada)
🏢 FCC / FAC
📍 Canada