- Work Term: Permanent

- Work Language: English

- Education:

- Experience:

Études

- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- ou experience équivalente

Tâches

- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)




- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
- Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
- Fournir le service à la clientèle

Conditions de travail et capacités physiques

- Souci du détail
- Debout pour une longue période
- Travail sous pression

Qualités personnelles

- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

- Tôt le matin
- Soir

Expérience

- 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

- Matin
- Nuit

- Hours: 35 heures par semaine

📌 Commis à la réception d'un hôtel (Baddeck)
🏢 Ceilidh Country Lodge
📍 Baddeck