Supervisez le Service Royal au Manoir Richelieu, en mobilisant une équipe et en offrant une expérience client exceptionnelle à Charlevoix. Votre leadership soutient les opérations quotidiennes.

Ce poste de superviseur s’adresse aux professionnels comptant au moins deux années d’expérience en service hôtelier, réservations, réception ou domaine connexe. Vous coordonnerez les demandes, gérerez les priorités et collaborerez avec les départements de l’hôtel. Le rôle comprend aussi la gestion des réservations, la maximisation des revenus et la promotion du programme ALL – Accor Live Limitless.

Responsabilités clés :

- Superviser les opérations quotidiennes du Service Royal
- Coacher les collègues et développer l’équipe
- Répondre rapidement aux demandes et résoudre les situations




- Coordonner les activités avec les départements de l’hôtel
- Appliquer les standards Fairmont et protéger la confidentialité

Exigences :

- Deux années d’expérience en service hôtelier ou domaine connexe
- Expérience du Service Royal ou fonction similaire
- Leadership mobilisateur et capacité à responsabiliser l’équipe
- Excellentes communications et grand sens du service
- Français et anglais maîtrisés; Microsoft Office requis

Apportez votre leadership, votre jugement et votre expertise hôtelière au Service Royal du Manoir Richelieu.

📌 Superviseur Service Royal Hôtelier (Canada)
🏢 Fairmont Hotels and Resorts
📍 Canada