ANGLAIS SUIT / ENGLISH FOLLOWS

PÉRIODE DU CONTRAT : DU 14 DÉCEMBRE 2026 AU 3 MARS 2028

RÉSUMÉ DE LA FONCTION :

Le soutien aux ventes offre un soutien administratif et opérationnel à l'équipe de développement des affaires afin d'assurer une gestion efficace des relations avec les clients, des occasions de vente, des soumissions et des activités de rapports de ventes.
L'incumbent maintient l'information client au sein du système CRM, coordonne les communications et réunions avec les clients, prépare la documentation commerciale et aide aux initiatives de développement des affaires. Ce rôle sert de lien important entre les clients et les départements internes, assurant une expérience client professionnelle et réactive tout en soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise.

PRINCIPAUX DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS :

- Maintenez des informations exactes sur les clients, prospects et projets au sein du système CRM.
- Préparez et distribuez des soumissions, des présentations de ventes, de la correspondance client et de la documentation à l'appui.
- Coordonnez les rencontres avec les clients, les visites, les conférences téléphoniques et les activités de suivi.
- Suivez les opportunités de vente et fournissez régulièrement des mises à jour sur l'état du pipeline.
- Soutenir les activités d'intégration des clients et la coordination du lancement de nouveaux projets.
- Aider à la recherche de marché, à la génération de prospects et au suivi des prospects.
- Coordonner la communication entre les clients et les départements internes, y compris les Opérations, la Qualité, l'Ingénierie et la Finance.
- Générez des rapports de vente et maintenez des dossiers précis de développement des affaires.
- Surveillez les demandes des clients et assurez-vous de réponses et de suivis rapides.
- Maintenez la confidentialité des informations des clients et de l'entreprise.
- Soutenir la préparation des réunions d'évaluation des clients et des présentations de gestion.
- Participez aux séances de formation et aux réunions selon les besoins.
- Favorisez un environnement de travail sécuritaire et respectueux en respectant les politiques et procédures établies de l'entreprise.
- Soyez conscient, comprenez et respectez les valeurs fondamentales de l'entreprise : respect, action, précision et importance.
- Connaissez et respectez les politiques et objectifs de qualité de l'entreprise.
- Assurez-vous en tout temps des interactions professionnelles et courtoises avec les clients, fournisseurs et collègues.
- Effectuez des tâches supplémentaires selon les critères déterminés par le superviseur.

EXIGENCES ÉDUCATIVES :

Diplôme collégial ou universitaire en administration des affaires, marketing, administration de bureau ou dans une discipline connexe.



Ou une formation et une expérience équivalentes jugées par le gestionnaire d'embauche à leur satisfaction.

EXIGENCES D'EXPÉRIENCE : Minimum deux (2) ans d'expérience en soutien aux ventes, service à la clientèle, administration des affaires ou un rôle connexe.
Solide connaissance pratique des applications Microsoft 365, y compris Excel, Word, Outlook et PowerPoint.
L'expérience de travail avec des systèmes CRM est considérée comme un atout.
Solides compétences organisationnelles, administratives et de gestion du temps.
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Le bilinguisme (anglais et français) est requis.

AUTRES EXIGENCES : Il faut faire preuve d'une grande attention aux détails et de la précision.
Il faut posséder un excellent service à la clientèle et des compétences interpersonnelles.
Il doit être capable de travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement au sein d'une équipe.
Doit maintenir la confidentialité des renseignements clients, commerciaux et de l'entreprise.
À tout moment du processus de recrutement ou d'embauche, les candidats peuvent être invités à compléter une évaluation de personnalité ou psychométrique pertinente pour le poste.

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CONTRACT PERIOD: DECEMBER 14, 2026 TO MARCH 3, 2028

SUMMARY OF FUNCTION:

Sales Support provides administrative and operational support to the Business Development team to ensure effective management of customer relationships, sales opportunities, quotations, and sales reporting activities.
The incumbent maintains customer information within the CRM system, coordinates customer communications and meetings, prepares sales documentation, and assists with business development initiatives. The role serves as an important link between customers and internal departments, ensuring professional and responsive customer experience while supporting company growth objectives.

MAJOR DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

- Maintain accurate customer, prospect, and project information within the CRM system.
- Prepare and distribute quotations, sales presentations, customer correspondence, and supporting documentation.
- Coordinate customer meetings, visits, conference calls, and follow-up activities.
- Track sales opportunities and provide regular pipeline status updates.




- Support customer onboarding activities and current project launch coordination.
- Assist with market research, lead generation activities, and prospect tracking.
- Coordinate communication between customers and internal departments including Operations, Quality, Engineering, and Finance.
- Generate sales reports and maintain accurate business development records.
- Monitor customer requests and ensure timely responses and follow-up actions.
- Maintain confidentiality of customer and company information.
- Support preparation of customer review meetings and management presentations.
- Participate in training sessions and meetings as required.
- Promote a safe and respectful work environment by following established company policies and procedures.
- Be aware of, understand, and adhere to the company's core values of Respect, Action, Precision, and Significance.
- Know and respect the company's quality policies and objectives.
- Ensure qualified and courteous interactions with customers, suppliers, and colleagues at all times.
- Perform additional duties as determined by the supervisor.

EDUCATIONAL REQUIREMENTS:

College diploma or university degree in Business Administration, Marketing, Office Administration, or a related discipline. Or equivalent education and experience as judged by the hiring manager to their satisfaction.

EXPERIENCE REQUIREMENTS: Minimum two (2) years of experience in sales support, customer service, business administration, or a related role.
Strong working knowledge of Microsoft 365 applications including Excel, Word, Outlook, and PowerPoint.
Experience working with CRM systems considered an asset.
Strong organizational, administrative, and time-management skills.
Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
Excellent verbal and written communication skills.
Bilingualism (English and French) is required.

OTHER REQUIREMENTS:
Must demonstrate strong attention to detail and accuracy.
Must possess excellent customer service and interpersonal skills.
Must be able to work independently while contributing effectively as part of a team.
Must maintain confidentiality of customer, commercial, and company information.
At any point during the recruitment or employment process, candidates may be asked to complete a personality or psychometric assessment relevant to the role.

Pay: $50,000.00-$60,000.00 per year

Benefits:

- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off

Education:

- DCS / DEC (preferred)

Experience:

- Customer service: 2 years (required)
- CRM software: 2 years (required)
- Order Entry: 2 years (required)
- Microsoft 365 applications : 2 years (required)

Work Location: In person

📌 SOUTIEN À LA VENTE_contrat à durée déterminée / SALES SUPPORT Fixed Term Contract (Baie-D'Urfe)
🏢 PRECIMOLD
📍 Baie-D'Urfe