Sommaire du poste

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Nous recherchons un Technicien en route- Associe de systemes de bureau pour rejoindre notre equipe

Ouvert et honnete. Axe sur le client. Innovant. Passionne. Inclusif & Collaboratif. Responsable.

Le technicien assure la maintenance et la reparation des produits multifonctions et resoudre les problemes de numerisation/impression des clients tout en maintenant des relations efficaces avec les clients et le service commercial.

Responsabilités

Ce que vous ferez ici:

- Maintenance et reparation des produits multifonctions et resolution des problemes d'impression des clients.
- Effectuer un service sur site des produits multifonctions.
- Maintenir des relations efficaces avec les clients et les ventes.
- Maintenir les pieces et la gestion des appels ainsi que des dossiers precis pour atteindre les objectifs KPI.
- Responsabilite d'apprendre de nouvelles technologies.
- 5 % - References et promotion de produits aupres des clients existants
- 95 % - depannage et support client
- Comprend le budget des pieces du territoire et le controle des stocks.
- Doit suivre les politiques et procedures etablies par KMBS.
- Effectuer d'autres taches pertinentes assignees par la direction.

Qualifications

Ce que vous apportez:

- 0-2 ans d'experience technique/reparation d'equipements electroniques ou logiciels.
- Connaissance de base de l'impression sous Microsoft OS et des concepts reseau courants.
- Conscience de base des solutions courantes.
- Certifications de systemes de bureau de bas a moyen de gamme.
- Notions de base sur la theorie des couleurs.
- Bonnes competences verbales et ecrites.
- Travaille de manière independante, necessite de l'aide de temps en temps.
- Doit être positif, ouvert, autonome et engage adevelopper et maintenir de solides relations avec les clients.
- Les deplacements au Canada et aux etats-Unis sont requis.
- Le candidat doit fournir et maintenir des documents de voyage valides ases frais.




- Vehicule personnel et possession d'une assurance valide avec une couverture appropriee et un permis de conduire valide en bon etat.
- Possibilité de travail de garde et en dehors des heures normales de travail.
- La formation peut necessiter des deplacements apres les heures de travail et des sejours, y compris les week-ends.
- Doit obtenir la certification de niveau associe.
- Voyage dans le territoire assigne, certains travaux hors territoire.
- Diplome d'études secondaires ou equivalent.
- Certification CompTIA A+
- CompTIA Net+ Certification
- Certification CDIA+ CompTIA, Microsoft MCP ou certification MCITP

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, puisque le titulaire devra communiquer et collaborer régulièrement avec des clients, des employés et des partenaires d’affaires à travers le Canada et à l’extérieur du Québec. Ces communications constitue une composante essentielle du rôle et ne peuvent être effectuées uniquement en français.

À propos de nous

Cette annonce correspond à un poste actuellement vacant pour lequel nous recrutons activement.

Au sujet de Konica Minolta

Solutions d’affaires Konica Minolta (Konica Minolta) a entamé son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volonté de voir et de faire les choses autrement. Elle fait équipe avec ses clients pour donner forme à leurs idées en appuyant leur transformation numérique grâce à un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connecté et futé. Parmi ses technologies d’affaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de l’information, des solutions de sécurité vidéo et des services d’impression gérés ainsi que des technologies de bureau et des solutions d’impression industrielle et commerciale. L’année 2025 marque le 20e anniversaire de l’entrée de Konica Minolta dans le marché de l’impression de production; l’entreprise souligne « 20 années d’excellence, d’innovation et de résultats » tout en continuant d'être une figure de proue dans l’impression numérique commerciale. C’est aussi

📌 Technicien de service (St. John's)
🏢 Konica Minolta Business Solutions U.S.A.
📍 St. John's