Rejoignez Ford Granby comme Agent(e) au service à la clientèle, où dynamisme et organisation sont essentiels. Engagez-vous à offrir un service client inégalé tout en gérant les relances et les tâches administratives.Dans ce rôle basé à Granby, vous serez un acteur clé du service client au sein du Groupe 84DIX. Ce poste est idéal pour les personnes à l'aise à échanger et former de bonnes relations avec les clients, tout en gardant leurs dossiers organisés. Vous contribuerez significativement à l'efficacité de notre concession automobile.Key Responsibilities:Effectuer des suivis par téléphone, courriel ou texteContacter les clients pour le service après-venteRépondre aux demandes et rediriger vers les départementsParticiper à la gestion des rendez-vous de serviceMettre à jour les dossiers clients avec précisionRequirements:Excellente aisance en service à la clientèleBonne capacité de communication, orale et écriteRigueur et sens de l'organisationCapacité à gérer plusieurs prioritésConnaissance des outils informatiquesApportez votre sourire et votre sens du service pour enrichir l'expérience client chez Ford Granby.

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