Accueille la clientèle avec chaleur à la Banque Nationale et transforme chaque échange grâce à ton écoute active et ton empathie.

Comme conseiller bancaire, tu offres une expérience humaine en succursale et accompagnes les particuliers dans leurs besoins transactionnels. Tu réponds aux questions, présentes des solutions bancaires et aides la clientèle à utiliser les applications et les guichets. Ton approche-conseil soutient des relations d’affaires durables.

Responsabilités clés:

- Accueillir la clientèle et répondre à ses questions
- Accompagner l’utilisation des applications bancaires et guichets
- Écouter les besoins et résoudre les situations complexes
- Offrir des solutions transactionnelles aux particuliers




- Aiguiller vers les collègues spécialistes selon les besoins

Prérequis:

- Détenir un diplôme d’études collégiales ou équivalent
- Posséder une expérience en service à la clientèle
- Démontrer une attitude inclusive et respectueuse des différences
- Faire preuve d’empathie et de bienveillance
- S’intéresser aux technologies et partager ses connaissances

Apporte ton écoute, ton empathie et ton expertise transactionnelle pour renforcer l’expérience clientèle de la Banque Nationale en succursale.

📌 Conseiller Bancaire Service Clientèle (Montreal)
🏢 National Bank of Canada
📍 Montreal