Nous recherchons un∙e technicien∙ne informatique. Cette offre constitue une chance unique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez confronté∙e à une variété de défis stimulants.

Horaire : 40h/semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.

**Le poste est en présentiel au siège social de Victoriaville et demandera des déplacements selon les besoins.**

Avantages

- Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
- Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
- Un programme d’aide aux employés (PAE);
- Une allocation sportive annuelle ($);
- Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
- Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseau VIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés);
- Des formations complètes (plateforme interactive).

Responsabilités

Relevant du directeur TI, la personne titulaire assure le soutien technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs de toutes les divisions et succursales. Elle contribue aussi à l’administration des systèmes, à l’amélioration des services TI et aux projets technologiques.

Support aux utilisateurs

- Traiter les demandes dans le système de billetterie et offrir du soutien de niveaux 1 et 2, ainsi qu’un appui ponctuel de niveau 3;
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes matériels, logiciels et réseau afin de limiter les interruptions.

Gestion des équipements et infrastructures

- Préparer, installer, configurer, réparer et remplacer les équipements informatiques dans les différentes places d’affaires;
- Tenir à jour l’inventaire des équipements et logiciels.

Administration Microsoft 365

- Administrer Microsoft 365, Microsoft Entra ID et Microsoft Intune;
- Créer,



modifier et désactiver les comptes et les accès conformément aux politiques de sécurité;
- Déployer, configurer et gérer les appareils.

Cybersécurité et opérations TI

- Contribuer aux bonnes pratiques de cybersécurité, au suivi des alertes et à l’amélioration de la posture de sécurité;
- Documenter les procédures, participer aux contrôles de sécurité et collaborer aux projets technologiques.

Disponibilités et déplacements

- Se déplacer occasionnellement dans les quelques 70 succursales du réseau;
- Participer à la rotation de garde et à la surveillance des systèmes hors des heures régulières (1 semaine sur 5).

Profil

- Être titulaire d’un DEP, AEC ou DEC en informatique option réseau;
- Détenir trois ans ou plus d’expérience pertinente;
- Capacité à planifier, à organiser et à hiérarchiser la charge de travail afin de respecter les échéances et les priorités;
- S’exprimer avec un niveau d’anglais fonctionnel (pour répondre aux succursales de l'Ontario);
- Détenir un permis de conduire en règle pour assurer les déplacements;
- Disponibilité pour participer à la garde 24/7 sur rotation;
- Capacité à utiliser une échelle et, au besoin, une plate-forme élévatrice.

Unis ton talent à notre coop!

Nous souscrivons aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront appelé·e·s en entrevue.

Avantages :

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Victoriaville, QC G6P 4R8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- support niveaux 1 et 2: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Technicien(ne) informatique (Victoriaville)
🏢 Vivaco groupe coopératif
📍 Victoriaville