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Conseiller(ère) aux ventes | Secteur de la beauté

Description du poste

Nous sommes à la recherche de conseiller(ère)s aux ventes qui partagent une véritable passion pour l'univers de la beauté et qui prennent plaisir à découvrir de nouveaux produits, à approfondir leurs connaissances et à conseiller les autres.

En tant que conseiller(ère) aux ventes, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience de notre clientèle en offrant un service personnalisé et des conseils de qualité. Nous croyons que l'excellence naît de la passion, du travail bien fait et du désir constant d'apprendre.

Vos responsabilités

- Accueillir chaleureusement les clients et leur offrir une expérience d'achat agréable et personnalisée.
- Conseiller les clients sur les soins capillaires, les perruques, les rallonges capillaires, les cosmétiques et les soins de la peau, en partageant vos connaissances sur les produits et leurs bienfaits.
- Se tenir informé(e) des nouveautés et des tendances beauté afin de proposer des recommandations pertinentes et d'aider les clients à faire des choix éclairés.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente en suggérant des produits complémentaires adaptés aux besoins des clients.
- Effectuer les transactions à la caisse avec précision et efficacité.
- Participer à la réception des marchandises, au réapprovisionnement des produits et à l'organisation des présentoirs, tout en maintenant un environnement propre et accueillant.
- Répondre aux préoccupations des clients avec professionnalisme afin de favoriser leur satisfaction et leur fidélisation.
- Participer activement aux formations et collaborer avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin, ainsi qu'accomplir toute autre tâche connexe.

Qualifications

- Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle.
- Passion sincère pour les produits de beauté et intérêt pour les tendances du secteur.
- Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir des relations de confiance avec la clientèle.
- Sens du service à la clientèle et souci du travail bien fait.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Ponctualité et fiabilité.




- Volonté d'apprendre et de développer ses connaissances sur les produits.
- Maîtrise du français obligatoire. Anglais et espagnol, des atouts.

Horaires et disponibilités

- Poste à temps partiel : 15 à 29 heures par semaine.
- Être disponible pendant les périodes de fort achalandage, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

Exigences physiques

- Être physiquement capable de soulever et de déplacer des charges pouvant atteindre 22,7 kg (50 lb).

Ce que nous vous offrons

- Réductions pour les employés.
- Un horaire favorisant la conciliation entre le travail et la vie personnelle.
- L'occasion de contribuer au développement d'une entreprise locale qui a à cœur le bien-être de sa communauté.
- Un environnement de travail respectueux et accueillant, au sein d'une équipe qui partage votre passion pour la beauté.
- Des occasions d'apprentissage et de développement de vos connaissances.

Lieu du poste : En présentiel

(English version below)

Sales Associate | Beauty Industry

Job Description

We are looking for Sales Associates who share a genuine passion for beauty and naturally enjoy discovering new products, expanding their knowledge, and helping others.

As a Sales Associate, you will play an essential role in creating an exceptional customer experience through personalized service and knowledgeable recommendations. We believe excellence is rooted in passion, pride in one's work, and a commitment to continuous learning.

Key Responsibilities

- Warmly welcome customers and provide a pleasant, personalized shopping experience.
- Assist customers with hair care products, wigs, hair extensions, cosmetics, and skincare, sharing your knowledge of product features and benefits.




- Stay informed about new arrivals and beauty trends to provide relevant recommendations and help customers make informed purchasing decisions.
- Contribute to achieving sales targets by suggesting complementary products tailored to customers' needs.
- Process transactions accurately and efficiently using the point of sale system.
- Assist with receiving merchandise, restocking shelves, and organizing product displays while maintaining a clean and welcoming store environment.
- Address customer concerns professionally to promote satisfaction and build lasting customer relationships.
- Actively participate in training and collaborate with team members to ensure smooth store operations, while performing other related duties as needed.

Qualifications

- Minimum of 2 years of customer service experience.
- Genuine passion for beauty products and interest in industry trends.
- Excellent communication skills and ability to build strong customer relationships.
- Strong customer service skills and pride in delivering quality work.
- Ability to work collaboratively in a energetic retail environment.
- Punctuality and reliability.
- Willingness to learn and continuously develop product knowledge.
- French proficiency required. English and Spanish are assets.

Schedule and Availability

- Part time position: 15 to 29 hours per week.
- Availability during peak business periods, including evenings, weekends, and holidays.

Physical Requirements

- Ability to lift and move items weighing up to 22.7 kg (50 lbs).

What We Offer

- Employee discounts.
- A schedule that supports work and personal life balance.
- The opportunity to contribute to a local business that genuinely cares about its community.
- A respectful and welcoming work environment surrounded by people who share your passion for beauty.
- Opportunities to learn and expand your product knowledge.

Work Location: In person

Question(s) de présélection:

- Après avoir lu notre offre d'emploi, quelles sont les deux qualités essentielles pour réussir dans ce poste que vous estimez maîtriser?

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
- Espagnol (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) aux ventes (Montreal)
🏢 Group TCF
📍 Montreal