Il Focolaio est actuellement à la recherche d'un coffee maker/Téléphoniste pour rejoindre notre incroyable équipe !

La personne idéale pour le poste serait quelqu'un qui aime travailler avec les gens et possède de solides compétences en service à la clientèle.

Fonctions comprennent:

- Préparer et servir des boissons chaudes et froides telles que du café, de la bière, du vin, des boissons gazeuses, etc.

- Nettoyer et désinfecter les zones de travail, les ustensiles et l'équipement.

- Répondre au téléphone pour aider les clients avec les commandes à emporter ou à livrer et les informations générales.

- Servir les clients pour les plats à emporter et les livraisons

- Décrire les éléments du menu et suggérer des produits aux clients.

- Aider le personnel de service à apporter les commandes aux tables, à nettoyer les tables, etc.

- Maintenir la propreté et la désinfection de toutes les zones, ustensiles et équipements.

- Résoudre les problèmes des clients de manière polie et efficace ; aviser le gestionnaire ou le chef de quart, au besoin.

- Réapprovisionner les réfrigérateurs et les salles de stockage selon les besoins

Exigences

-Parfaitement bilingue en français et en anglais

- Minimum 1 ans d'expérience en barista / téléphoniste

-Capacité de rester debout et de marcher pendant de longues périodes

- Excellentes aptitudes de communication

- Solides compétences en service à la clientèle et attitude amicale

- Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques et à prioriser efficacement les appels

- Solides compétences organisationnelles et souci du détail

- Capacité à coopérer et à exceller dans un environnement de travail en équipe.

- Capacité à suivre les instructions et les procédures de manière sécuritaire

- Capacité à être constamment ponctuel





- Les candidats doivent être âgés de plus de 18 ans en raison de la consommation d'alcool

Compétences:

- Une connaissance de l'industrie agroalimentaire est un plus
- Connaissance des réglementations et pratiques en matière de sécurité alimentaire
- La connaissance des procédures de préparation et de manipulation des aliments est bénéfique
- Expérience dans la gestion des espèces et les tâches de caisse
- Compétences mathématiques de base pour traiter les paiements avec précision
- La connaissance des systèmes de point de vente (POS) est un plus

Veuillez noter que cette description de poste n'est pas exhaustive et que des tâches supplémentaires peuvent être assignées au besoin. Les candidats intéressés sont invités à postuler via Indeed. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

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Il Focolaio is currently looking for a coffee maker / Telephonist to join our amazing team!

The ideal fit for the position would be someone who loves working with people and has strong customer service skills.

Duties include:

- Preparing and serving hot and cold drinks such as coffee, beer, wine, soft drinks etc.

- Cleaning and sanitizing work areas, utensils and equipment.

- Answering phone to assist customers with take out or delivery orders and general information.

- Serving customer's for take out and delivery





- Describing menu items and suggesting products to customers.

- Helping out floor staff to bring orders to tables, cleaning tables etc.

- Maintain cleanliness and sanitization of all areas, utensils and equipment.

- Address customer issues in a polite and effective manner; advise manager or shift supervisor as necessary.

- Re stocking fridges and stock rooms as needed

Requirements

-Perfectly bilingual in both French and English

- Minimum 1 year experience as barista / telephoniste

-Ability to stand and walk for extended periods

- Strong customer service skills and a friendly demeanor

- Ability to handle multiple phone lines and prioritize calls effectively

- Strong organizational skills and attention to detail

- Ability to co operate and excel in a team work environment.

- Ability to follow directions and procedures in a safe manner

- Ability to be consistently punctual

- Applicants must be over the age of 18 due to the serving of alcohol

Skills:

- Food industry knowledge is a plus
- Familiarity with food safety regulations and practices
- Knowledge of food preparation and handling procedures is beneficial
- Experience with cash handling and cashiering duties
- Basic math skills for processing payments accurately
- Familiarity with point-of-sale (POS) systems is a plus

Please note that this job description is not exhaustive and additional duties may be assigned as needed. Interested applicants are invited to apply via indeed. We look forward to hearing from you!

Job Types: Full-time, Part-time

Pay: From $16.60 per hour

Advantages:

- Discounted or free food

Experience:

- Barista / telephoniste: 1 year (required)

Language:

- Francais et Anglais. French and English (required)

Work Location: In person

📌 Coffee maker (Montreal)
🏢 Il Focolaio
📍 Montreal