Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact's commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

Flexible work arrangements and a hybrid work model

Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):
80,700 - 98,700
Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):
10%
As part of our commitment to Win As A Team , we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the chance to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc.



The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Nous cherchons un.e Expert.e en sinistres, Responsabilité civile (Conseiller.ère principal.e- Petites créances, TAL et arbitrage) pour notre équipe grandissante en Indemnisation

Dans ce rôle, vous prendrez en charge des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Vous aurez la responsabilité de réviser les positions de responsabilité prises au dossier, à évaluer l'opportunité de considérer un mode alternatif de règlement et supporter, à titre d'Expert.e en sinistres, l'assuré dans les diverses étapes d'un dossier litige. Vous serez également appelé à partager vos connaissances en faisant du mentorat, en donnant des formations ou en participant à divers comités.

Lieu de travail : Laval, Montréal, St-Hyacinthe ou Québec en mode hybride. Ce poste requiert des déplacements fréquents.

Ce que vous accomplirez chez nous:
Réviser des dossiers portés devant la Cour des petites créances et le Tribunal administratif du logement et arbitrage, analyser la position prise et évaluer la stratégie à adopter, incluant le mode alternatif de règlement
Analyser et être responsable de dossiers d'arbitrage
Renseigner l'assuré quant aux développements du dossier




À titre d'expert en sinistres, participer à des séances de négociation ou à des médiations
À titre d'expert en sinistres, accompagner l'assuré lors des auditions à la Cour des petites créances et/ou devant le Tribunal administratif du logement et arbitrage
Structurer des prises de position de manière claire, précise et conforme aux règles applicables
Prendre en charge rapidement le client et assurer le suivi du dossier
Communiquer de façon professionnelle et adéquate.
Simplifier et bien expliquer et vulgariser les éléments au dossier pour l'assuré et le courtier et trouver des solutions
Offrir le support technique aux experts en sinistres et aux directeurs d'unité de plusieurs lignes d'affaires
Partager et transférer vos connaissances, contribuer au développement des compétences de vos collègues
Être à l'affut de la jurisprudence
Collaborer activement et professionnellement avec les divers services de l'entreprise
Participer à l'amélioration des processus opérationnels
Favoriser le travail d'équipe
Participer lors de catastrophes

Ce que vous mettrez à profit:
Baccalauréat en droit ou diplôme d'étude collégiale en techniques juridiques ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente (un atout)
Détenir un certificat d'expert en sinistres 5A (un atout)
Fortes compétences et connaissances en litiges et en négociation
Sens de l'analyse
Capacité à rédiger de façon claire, précise et concise
Être un bon communicateur pour des fins de représentation de l'entreprise
Autonomie, dynamisme, efficacité, esprit d'équipe et leadership
Forte expertise dans les dossiers sinistres toute ligne

📌 Expert.e en sinistres, Responsabilité civile (St-Hyacinthe)
🏢 Intact Financial
📍 St-Hyacinthe