Détails de l'emploi

Horaire : temps partiel, 20

Durée du contrat : saisonnier

Salaire : À déterminer

Fin de l'affichage : 30 janvier 2027

Entreprise

H&R; Block

279, chemin des Patriotes

Sorel-Tracy

J3P 2L9

Téléphone : (phone hidden)

Responsabilités et prérequis

Description Du Poste

- Veuillez noter que le contenu de cette offre d'emploi a été soumis directement par l'employeur.

La réceptionniste chez H&R; Block assure l’accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques et la coordination des rendez-vous, particulièrement durant la période des déclarations de revenus. Elle contribue à offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et efficace, tout en facilitant le travail des préparateurs de déclarations de revenus.

Tâches

- Accueillir les clients en personne et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
- Répondre aux appels téléphoniques, fournir des renseignements généraux et transférer les appels aux personnes concernées.
- Planifier, confirmer et gérer les rendez-vous des clients.
- Recevoir les documents fiscaux et veiller à leur transmission aux préparateurs de déclarations de revenus.
- Effectuer le classement, la numérisation et la saisie de données administratives.
- Assurer le suivi des dossiers clients et vérifier que les documents requis ont été remis.




- Gérer les courriels et les communications administratives.
- Effectuer les paiements et les transactions des clients, selon les procédures établies.
- Maintenir l’espace d’accueil organisé et assurer la confidentialité des renseignements personnels et financiers.
- Collaborer avec l’équipe afin d’assurer le bon fonctionnement du bureau, particulièrement durant les périodes de forte affluence.

Ces responsabilités correspondent aux fonctions décrites dans des offres d’emploi de H&R; Block et dans une description de poste de réceptionniste en période fiscale.

Exigences

- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
- Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office, Outlook et Excel.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Discrétion et respect de la confidentialité des renseignements des clients.
- Esprit d’équipe, autonomie, fiabilité et souci du détail.
- Disponibilité et flexibilité pendant la période fiscale, généralement de janvier à avril.

Notes importantes

Moyen De Communication

- Courriel

Pour Poser Votre Candidature Veuillez Contacter

Emeline Nadege Monkam

Téléphone : (phone hidden)

📌 04. RÉCEPTIONNISTE (Sorel-Tracy)
🏢 L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre
📍 Sorel-Tracy