Nous recherchons, pour un de nos clients, des Agent(e)s d’escale / Agent(e)s d’accueil aéroportuaire pour accueillir, informer et accompagner les voyageurs à l’Aéroport international Montréal-Trudeau.
Vos principales responsabilités
- Accueillir et orienter les passagers.
- Assister les voyageurs lors des procédures d’enregistrement.
- Répondre aux questions des passagers et fournir un service client de haute qualité.
- Gérer les situations imprévues avec professionnalisme et courtoisie.
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin d’assurer le bon déroulement des départs et arrivées.
Profil recherché
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
- Excellent niveau en Français, anglais un atout.
- Présentation professionnelle et sens de l’accueil.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe et attitude positive.
- Expérience en service à la clientèle, hôtellerie, tourisme ou transport aérien considérée comme un atout.
- Disponibilité pour travailler selon les horaires suivant :
Saison basse : du Lundi au dimanche de 13h30 à 19h00 Saison haute : du lundi au vendredi de 13h30 à 21h00 ou samedi et dimanche de 13h30 à 21h00
Conditions de travail
- Poste basé à l’Aéroport international Montréal-Trudeau.
- Salaire compétitif
- Formation complète offerte.
- Environnement de travail international et stimulant.
- Possibilités de développement professionnel.
- Uniforme fourni.
- Poste temporaire