Le bilinguisme et l’analyse vous permettront de répondre aux demandes du public pour l’ARSF, au sein de son équipe des affaires publiques.

Comme agent bilingue des demandes de renseignements et de la correspondance, vous offrirez un service à guichet unique. Vous expliquerez les règlements, politiques, processus et programmes de l’ARSF. Vous traiterez aussi les plaintes, rechercherez l’information et préparerez des réponses professionnelles.

Principales responsabilités

Répondre aux demandes du public par téléphone, courrier électronique et poste

Fournir des renseignements sur permis, inscriptions, examens et enquêtes

Rédiger la correspondance, les résumés, notes, sondages et rapports

Rechercher l’information dans systèmes,



bases de données et documents ressources

Repérer les tendances et enjeux émergents liés aux demandes

Exigences

Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent Un à deux ans d’expérience en service à la clientèle

Capacité d’analyser législation, réglementation, politiques et procédures

Expérience confirmée en communication écrite professionnelle

Compétences en bases de données et tableurs

Mettez votre bilinguisme, votre analyse et votre rédaction au service des communications publiques réglementaires de l’ARSF.

📌 Bilingual Public Inquiry Officer (Winnipeg)
🏢 Financial Services Regulatory Authority of Ontario
📍 Winnipeg