Job Requisition ID #

26WD101331

Business Operations Management Program Manager

Position Overview The Business Operations Management Program Manager is responsible for driving complex, cross-functional initiatives across Deal & Partner Operations. This role leads programs and projects from definition through implementation, translating business and subject-matter requirements into scalable processes, work instructions, and operational solutions that support organizational priorities.

Working closely with Deal & Partner Operations leadership and stakeholders across Autodesk, you will identify process gaps, evaluate risks and trade-offs, align parallel workstreams, and guide programs toward measurable outcomes. You will independently navigate complex and evolving requirements, influence without direct authority, and communicate recommendations, progress, and challenges to audiences at multiple levels of the organization.

You will also support organizational readiness and change adoption, strengthen subject-matter expertise across the organization, and use data, business applications, automation, and AI to improve efficiency, decision-making, and communication.

This role reports to the Senior Manager of Business Operations Management and Chief of Staff to the Vice President of Deal & Partner Operations.

The position is based in Barcelona or Montreal and follows Autodesk’s hybrid work model.

Responsibilities

Lead complex, cross-functional programs and projects from scoping through implementation, ensuring alignment with Deal & Partner Operations’ strategic objectives

Translate specialized subject-matter requirements into clear business requirements, scalable processes, and operational solutions

Manage and align multiple parallel workstreams, integrating critical dependencies, risks, and decisions into the overall program plan and established operating processes

Evaluate complex problems, priorities, risks, and trade-offs to recommend cutting-edge solutions and make informed, long-term scoping decisions

Identify process gaps and inefficiencies, and introduce new ideas, technologies, and solutions that improve operational effectiveness

Influence and align cross-functional stakeholders without direct authority, adapting communication approaches to support decision-making and program outcomes

Partner with Deal & Partner Operations leadership through regular program reviews to monitor progress, address risks, and maintain alignment with strategic objectives

Communicate program recommendations, progress, risks, and challenges clearly to audiences at multiple levels, escalating concerns when timely leadership action is required

Lead change management and organizational readiness activities using established Deal & Partner Operations communication and adoption practices

Leverage AI, data, and business applications to automate routine work, analyze complex information, and streamline program communications

Build organizational capability by developing subject-matter experts and maintaining a broad understanding of relevant sales tools, programs, and processes

Operate independently, seeking guidance primarily for the most complex or unusual situations

Minimum Qualifications

Bachelor’s degree in business, operations, program management, or a related field, or equivalent practical experience

Significant experience leading complex, cross-functional programs or operational initiatives from definition through implementation

Experience in program management, business operations, sales operations, or a related discipline within a complex, global organization

Demonstrated ability to manage multiple workstreams, dependencies, risks, priorities, and competing stakeholder needs

Strong analytical and problem-solving skills,



with the ability to use data to evaluate options, assess trade-offs, and recommend scalable solutions

Demonstrated ability to influence and align stakeholders without direct authority, including navigating negotiation and conflict constructively

Exceptional written and verbal communication skills, with experience tailoring recommendations, program updates, and risk escalations for operational and executive audiences

Experience leading change-management, organizational-readiness, or process-adoption activities

Proficiency with business applications and collaboration platforms;

experience with Salesforce, Airtable, SharePoint, or similar tools is beneficial

Ability to operate independently in ambiguous and evolving environments, exercising sound judgment on complex or unusual issues

Experience using AI, automation, or data-analysis tools to improve operational efficiency, decision-making, or program communication

Preferred Qualifications

Experience with instructional design, adult learning principles, or the development of training and enablement materials is considered an asset

Responsabilités

Diriger des programmes et projets complexes et transversaux, de la définition du périmètre à la mise en œuvre, en veillant à l’alignement sur les objectifs stratégiques des opérations commerciales et partenariales

Traduire les exigences techniques spécialisées en exigences métier claires, en processus évolutifs et en solutions opérationnelles

Gérer et coordonner plusieurs axes de travail parallèles, en intégrant les dépendances critiques, les risques et les décisions dans le plan global du programme et les processus opérationnels établis

Évaluer les problèmes complexes, les priorités, les risques et les compromis afin de recommander des solutions innovantes et de prendre des décisions éclairées et à long terme concernant la définition du périmètre

Identifier les lacunes et les inefficacités des processus, et introduire de nouvelles idées, technologies et solutions qui améliorent l’efficacité opérationnelle

Influencer et harmoniser les parties prenantes interfonctionnelles sans autorité directe, en adaptant les approches de communication pour soutenir la prise de décision et les résultats du programme

Collaborer avec la direction de Deal & Partner Operations dans le cadre de revues régulières du programme afin de suivre les progrès, de gérer les risques et de maintenir l’alignement sur les objectifs stratégiques

Communiquer clairement les recommandations, les progrès, les risques et les défis du programme à des publics à différents niveaux, en remontant les préoccupations lorsque l’intervention rapide de la direction est nécessaire

Diriger les activités de gestion du changement et de préparation organisationnelle en utilisant les pratiques établies de communication et d’adoption de Deal & Partner Operations

Exploiter l’IA, les données et les applications métier pour automatiser les tâches routinières, analyser des informations complexes et rationaliser les communications du programme

Renforcer les capacités organisationnelles en formant des experts en la matière et en conservant une compréhension globale des outils, programmes et processus de vente pertinents

Travailler de manière autonome,



en sollicitant des conseils principalement pour les situations les plus complexes ou inhabituelles

Qualifications minimales

Licence en gestion d’entreprise, en opérations, en gestion de programmes ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente

Expérience significative dans la direction de programmes complexes et transversaux ou d’initiatives opérationnelles, de la définition à la mise en œuvre

Expérience en gestion de programmes, en opérations commerciales, en opérations de vente ou dans une discipline connexe au sein d’une organisation mondiale complexe

Capacité avérée à gérer plusieurs axes de travail, des dépendances, des risques, des priorités et les besoins concurrents des parties prenantes

Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d’utiliser des données pour évaluer les options, analyser les compromis et recommander des solutions évolutives

Capacité avérée à influencer et à aligner les parties prenantes sans autorité directe, notamment en menant de manière constructive les négociations et en gérant les conflits

Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une expérience dans l’adaptation de recommandations, de mises à jour de programmes et de signalements de risques à l’intention d’un public opérationnel et de cadres dirigeants

Expérience dans la conduite d’activités liées à la gestion du changement, à la préparation organisationnelle ou à l’adoption de processus

Maîtrise des applications métier et des plateformes de collaboration ; une expérience avec Salesforce, Airtable, SharePoint ou des outils similaires est un atout

Capacité à travailler de manière autonome dans des environnements ambigus et en constante évolution, en faisant preuve d’un jugement sûr face à des problèmes complexes ou inhabituels

Expérience dans l’utilisation d’outils d’IA, d’automatisation ou d’analyse de données pour améliorer l’efficacité opérationnelle, la prise de décision ou la communication relative aux programmes

Qualifications souhaitées

Une expérience en conception pédagogique, en principes d’apprentissage pour adultes ou en développement de supports de formation et d’accompagnement est considérée comme un atout

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Belonging

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In-Person Onboarding and Identity Verification

This role may require in-person onboarding and/or in-person ID verification.

📌 Business Operations Management Program Manager (Winnipeg)
🏢 Autodesk
📍 Winnipeg