Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Chez JLL, nos équipes façonnent l'avenir de l'immobilier afin de créer un monde meilleur en combinant des services de classe mondiale, du conseil stratégique et des solutions technologiques pour nos clients. Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents et à leur offrir les moyens de s'épanouir, de développer des carrières significatives et de trouver leur place au sein de notre organisation.

Que vous possédiez une solide expérience en immobilier commercial, dans les métiers spécialisés ou en technologie, ou que vous souhaitiez transposer votre expertise vers une nouvelle industrie, rejoignez notre équipe pour contribuer ensemble à façonner un avenir prometteur. À titre de Préposé(e), Service à la Clientèle, vous serez le point de contact principal pour les visiteurs et les détaillants des Laurier. Vous répondrez aux demandes de renseignements, fournirez des informations sur les détaillants, les services offerts et les politiques du centre commercial, tout en créant des interactions mémorables qui rehaussent l'expérience client. Ce rôle contribue directement aux objectifs commerciaux de JLL en assurant un service exceptionnel et en renforçant la réputation du centre comme destination de choix.

Maintenir une connaissance approfondie de tous les services, commodités, installations, magasins, emplacements,



activités promotionnelles et outils de confort du centre commercial Vendre des cartes-cadeaux du centre commercial et établir la balance entre les ventes et les transactions Aider les consommateurs en leur donnant des indications, des renseignements et en répondant à leurs questions par téléphone et en personne Connaître le manuel de gestion des situations d'urgence du centre et comprendre clairement le rôle du Service à la clientèle Diplôme d'études secondaires Bilinguisme (français et anglais) à l'écrit et à l'oral* Souplesse d'horaire et disponibilité pour travailler les week-ends, les soirs et les jours fériés sur l'intégralité des heures d'ouverture du centre Aptitudes informatiques (Excel, Chrome) Expérience préalable du service à la clientèle Multilinguisme (au-delà du français et du anglais) Attitude positive et motivation à fournir un excellent service client In office -Quebec, QC If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process - including the online application and/or overall selection process - you may email us at [email protected] over 200 years, JLL (NYSE: JLL), a leading global commercial real estate and investment management company, has helped clients buy, build, occupy, manage and invest in a variety of commercial, industrial, hotel, residential and retail properties. A Fortune 500® company with operations in over 80 countries around the world, our employees bring the power of a global platform combined with local expertise. Driven by our purpose to shape the future of real estate for a better world, we help our clients, people and communities SEE A BRIGHTER WAYSM.

📌 Préposé (e), Service à la clientèle/Guest Services Representatives (Quebec City)
🏢 Jones Lang LaSalle
📍 Quebec City