Responsable de la réussite client (Montreal)

Responsable de la réussite client (Montreal)

27 Oct
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Motion
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Montreal

27 Oct

Motion

Montreal

À propos
de Motion ?

Motion construit le centre de commandement pour les stratèges créatifs : une plateforme native d'IA qui comble le fossé entre les spécialistes du marketing de performance et les équipes créatives, afin qu'ils puissent découvrir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et expédier plus de publicités gagnantes sur des plateformes comme YouTube, LinkedIn, Meta et TikTok.

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Nous sommes à la pointe de l'IA en tant que fondation de Motion. Motion analyse et organise automatiquement la créativité à grande échelle, met en lumière les tendances des concurrents, et déploie un agent de stratégie créative persistant qui conserve le contexte, exécute des flux de travail et s'intègre aux outils que les équipes utilisent déjà.

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Aujourd'hui, Motion est de confiance pour certaines des meilleures marques et agences de commerce électronique et de vente directe au consommateur au monde (y compris Vuori, True Classic, The Farmer’s Dog et HexClad) et a analysé plus de 14 milliards de dollars de dépenses publicitaires. Lorsque des marques de premier plan souhaitent comprendre leur performance créative, elles se tournent vers nous.

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Nos fondateurs ont construit des entreprises prospères auparavant, mais ce dont nous sommes le plus fiers, c'est qui a choisi de reconstruire avec eux. 10 % de notre équipe a travaillé avec nos fondateurs dans leur précédente entreprise et les a suivis chez Motion. Ce genre de loyauté ne se produit pas par accident — elle est fondée sur la confiance, une culture forte et une croyance partagée dans ce que nous créons.⁠





Les personnes qui construisent Motion sont profondément ancrées dans la direction que prend l'IA et notre industrie, et obsédées par la réduction de l'écart entre ce qui est possible et ce qui est réellement expédié dans le produit.

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Nous sommes une équipe de plus de 70 personnes, soutenue par un financement de série B de 30 millions de dollars, avec des trimestres de revenus record consécutifs et un véritable élan. Si vous souhaitez travailler sur un problème difficile, avec des personnes qui l'ont déjà fait, et un produit que les clients aiment vraiment
- nous serions ravis de vous rencontrer

▶️ Aperçu du produit Motion de notre co-fondateur et PDG, Reza Khadjavi.

À propos
du rôle de Responsable de la réussite client & de l'équipe ?

Vous serez directement responsable de l'éducation de nos clients (agences et marques DTC) sur la stratégie créative et comment opérationnaliser leur flux de travail pour combler le fossé actuel entre les équipes de performance et créatives utilisant Motion. Ils ressentent déjà la douleur, et ce problème est une priorité absolue pour eux. En acquérant une compréhension approfondie de l'achat média et de la production créative, vous aiderez les équipes à voir comment la plateforme Motion est la réponse aux défis de flux de travail qu'elles rencontrent.



Votre travail aura un impact direct sur notre croissance.

Nous avons une équipe puissante de 5 personnes en ce moment. Vous rendrez compte à notre responsable de l'équipe CS, Ale, dont les superpouvoirs consistent à mener par l'exemple en étant extrêmement curieux (n'hésitant jamais à poser une question), en se souciant profondément (pas seulement en le disant, mais en le montrant), et en essayant constamment d'améliorer les processus.

Ce que vous allez accomplir ?

Développer un programme d'intégration pour vos clients et le mettre en œuvre lors de sessions engageantes. Vous aiderez les clients à construire une structure de rapport qui répond à leurs besoins en utilisant Motion, puis animerez des sessions avec leurs équipes pour vous assurer que tout le monde sait comment utiliser les rapports. Notre mélange de sessions actuel consiste en des présentations personnalisées Motion pour de grands groupes, des sessions de travail en petits groupes, des conventions de nommage et des séances de brainstorming sur la stratégie créative.

- Après l'intégration, vous continuerez à établir des relations avec les clients pour vous assurer qu'ils sont à jour sur les nouvelles fonctionnalités, les percées dans les processus de stratégie créative, et vous assurer qu'ils trouvent une valeur continue dans l'application.
- Comprendre la dynamique des équipes de nos clients en sachant quand impliquer les parties prenantes pertinentes pour la formation et les conversations.
- Comprendre les processus de stratégie créative actuels des clients, identifier les lacunes ou le

📌 Responsable de la réussite client (Montreal)
🏢 Motion
📍 Montreal

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