- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Anglais
- Education: Certificat ou diplôme
- Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Milieu de travail

- Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

- Enquêter sur les plaintes et les réclamations
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées




- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
- Fournir le service à la clientèle

Options de conditions d'emploi

- Tôt le matin
- Soir

Options de conditions d'emploi

- Quart de travail
- Matin
- Nuit
- Jour
- Fin de semaine
- Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine

📌 Commis à la réception d'un hôtel (Smithers)
🏢 Sunshine Inn
📍 Smithers