- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Bilingue
- Heures de travail: 40 heures par semaine
- Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Expérience: 1 an à moins de 2 ans

Milieu de travail

- Secteur privé
- Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros

Tâches

- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Domaine d'expérience de travail

- Commercialisation

Spécialisation/expérience (affaires en ventes et services)

- Distribution

Sûreté et sécurité

- Références exigées

Conditions de travail et capacités physiques

- Souci du détail

Qualités personnelles

- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Jugement
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement

Questions de sélection

- Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
- Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
- Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
- Habitez-vous près du lieu de travail?

Options de conditions d'emploi

- Jour

Avantages santé

- Régime de soins dentaires
- Prestations d'invalidité
- Régime de soins de santé
- Protection pour services paramédicaux
- Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

- Prime
- Assurance de groupe
- Assurance-vie

Avantages à long terme

- Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

- Stationnement gratuit disponible
- Commodités sur place
- Autres avantages
- Stationnement disponible
- Assurance voyage

📌 Agent/agente de centre de contact (St-Jean-sur-Richelieu)
🏢 Sportdirect.ca
📍 St-Jean-sur-Richelieu