- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Anglais
- Heures de travail: 37,5 à 40 heures par semaine
- Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Expérience: 7 mois à moins d'un an

Milieu de travail

- Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage




- Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

- Standard à plusieurs lignes
- Logiciel de traitement de texte
- Logiciel de base de données
- Système de réservation informatisée (SRI)
- Chiffrier électronique
- Internet

Sûreté et sécurité

- Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

- Souci du détail
- Debout pour une longue période

Qualités personnelles

- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Débrouillardise

Questions de sélection

- Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?

Options de conditions d'emploi

- Tôt le matin

Options de conditions d'emploi

- Soir
- Quart de travail
- Matin
- Nuit
- Sur appel
- Jour
- Fin de semaine
- Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue

📌 Commis à la réception d'un hôtel (Yellowknife)
🏢 Super 8 Yellowknife
📍 Yellowknife