Description de l'entreprise

Groupe Troisvert est une entreprise familiale œuvrant dans le domaine immobilier et récréotouristique.

Description de l’offre d’emploi

Emploi basé au Club House de kanata Tremblant :

- Coordonner les réservations des unités de location (gestion du calendrier, planifier le ménage, vérifier les unités avant l'arrivée et après le départ des clients, s'assurer de recevoir les clients à leur arrivée, prendre les paiements);
- Assurer le service à la clientèle (accueil, gestion des appels de service, planification et réservation d'activités, etc.);
- Répondre aux courriels et appels téléphoniques;
- Préparation de documents pour l'arrivée des clients;
- Location d'équipement de plein air (vélos, kayaks, etc.);
- Autres tâches selon les besoins;
- Horaire constant et fixe du jeudi au lundi. Remplacement pour vacances au besoin.

Avantages :

- Tâches variées;
- Horaire fixe;
- Tenue décontractée;
- Horaires flexibles;
- Stationnement sur place.

Télétravail - NON

- Type d'emploi : Temps plein, permanent
- Heures à temps plein : 40 hres par semaine
- Salaire : 20.00 $ à 22.00 $ par heure
- Prime de week-end : 1.00 $ de plus de l'heure

Horaires de travail:

- Disponible la fin de semaine.

Expérience :

- Service à la clientèle : 1 an (souhaité);
- Utilisateur Office/Excel : 1 an (souhaité);
- Utilisateur AirBnB ou location de chalet : 1 an (souhaité).





Compétences recherchées :

- Environnement de multi-tâches;
- Confiance et courtoisie pour établir de bonnes relations;
- Résolution de problèmes et prise de décision pour une assistance rapide;
- Communication efficace et adaptée aux besoins des clients;
- Écoute active et empathie pour comprendre les attentes et les émotions des clients;
- Créativité et ingéniosité pour trouver des alternatives satisfaisantes;
- Gestion de situation problématique;
- Niveau de confort comme utilisateur Office/Excel;
- Niveau de confort comme utilisateur d'AirBnB ou autre système de réservation.

Qualités recherchées :

- Honnêteté;
- Fiabilité;
- Ponctualité;
- Initiative;
- Débrouillardise;
- Bonne communication orale et écrite;
- Esprit d'équipe;
- Sens de l'organisation;
- Attitude positive.

Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations
- Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience7 à 11 moisCompétences
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Polyvalence

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

📌 Adjoint/adjointe au service à la clientèle (Amherst)
🏢 Gestimax
📍 Amherst