Présence

Sur lieu de travail

Numéro de poste

35868

Catégorie

Soutien

Statut: Permanent

Type de contrat

Permanent

Horaire: Temps plein

Temps plein/Temps partiel?

Temps plein

Date de publication

28-Sep-2026

$ 23

Salaire: à partir de $ 23 l’heure

Ville

Québec

Province/État

Québec

Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels

Lieu(x): Québec

Un emploi en tant que représentant senior service à la clientèle dans notre centre d’appel chez Épargne placement Québec située à Québec, c’est répondre aux questions de la clientèle concernant les produits d’épargne et notre site internet, tout en favorisant l'autonomie numérique des clients.

Grâce à ton écoute, tu fais vivre une expérience positive à nos clients au téléphone.

Ton emploi

- Répondre à des appels entrants de la clientèle




- Accompagner les clients sur nos produits et services d’épargne (tel que compte épargne placement REER, CELI ou FERR)
- Promouvoir les produits d'Epargne placement Québec (EPQ)
- Encourager l'utilisation du site web d'EPQ
- Gérer un volume élevé d'appels en période de pointe

Le centre d’appels est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Nous offrons un horaire de travail à temps plein de 37,5 heures par semaine. Nos bureaux sont situés à deux minutes du terminus Place D’Youville.

Ton équipe

Notre équipe de 20 personnes valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre clientèle à atteindre ses objectifs ou pour aider tes collègues à se réaliser, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le

📌 Représentant senior service à la clientèle (Quebec City)
🏢 National Bank
📍 Quebec City